Bu nədir
Alıcı saytda elan səhifəsində telefon nömrənizi açdıqda, sonra ondan sizinlə əlaqə saxlaya bilib-bilmədiyi soruşulur. Cavablar kabinetdə toplanır: neçə nəfərin sizə zəng çatdırdığını, neçəsinin çatdıra bilmədiyini və səbəbini görürsünüz.
Harada tapmaq olar
CRM > Lidlər, lövhənin parametrlər menyusu, Buraxılmış müraciətlər bəndi. O, xülasə və cavablar siyahısı ilə Telefon göstərildikdən sonra zənglər pəncərəsini açır.
Mümkün cavablar
| Cavab | Nə deməkdir |
|---|---|
| Əlaqə quruldu | danışıq baş tutdu |
| Cavab yoxdur | zəngə cavab verilmədi |
| Yanlış nömrə | nömrə cavab vermir və ya sizin deyil |
| Elan mövcud deyil | alıcı obyektin artıq mövcud olmadığını öyrəndi |
| Fırıldaqçılıq | alıcı fırıldaq barədə məlumat verdi |
| Kobudluq | alıcı ünsiyyət tərzindən şikayət etdi |
«Elan mövcud deyil» və «Fırıldaqçılıq» cavabları yoxlama üçün platformaya göndərilir - belə sətirlər Moderasiya kimi işarələnir.
Hesabı olmayan qonaqlar da suala cavab verir; siyahıda onlar «Qonaq» kimi qeyd olunur.
Əlçatanlıq göstəricisi
Son 90 gün ərzində baş tutan zənglərin payı ictimai profilinizdə əlçatanlıq göstəriciniz kimi göstərilir. Buraxılmış zənglər onu aşağı salır.
İş saatlarında naməlum nömrələrdən gələn zənglərə cavab verin və profilinizdə işlək nömrə olduğunu yoxlayın: kimə zəng edəcəyini seçən alıcılar əlçatanlıq göstəricisini görür.