DocsAlmaniyaBilik bazasının beynəlxalq versiyasını göstər

Lidlərin idarə edilməsi

Son yeniləmə: 2026-09-182 dəq oxu
CRM lid lövhəsi: mərhələlər və kartlar

Lidin yaradılması

Lidlər form vasitəsilə yaradılır. Lövhədə və ya lidlər siyahısında «Lid əlavə et» düyməsini basın.

Yaratma formunun sahələri

SahəMəcburiTəsvir
Müştərinin adıBəliPotensial müştərinin tam adı
TelefonXeyr*Əlaqə telefon nömrəsi
E-poçtXeyr*Müştərinin e-poçt ünvanı
BüdcəXeyrMüştərinin alış büdcəsi
ÖlkəXeyrMüştərinin ölkəsi
MessencerXeyr*Telegram, WhatsApp və ya Viber
Broker şərhiXeyrLid barədə daxili qeydlər
ObyektXeyrDaşınmaz əmlak obyektinə keçid
Qəbul edənXeyrQəbul edən broker («Ötürmə» növlü lidlər üçün)

Yalnız müştərinin adı məcburidir. Ən azı bir əlaqə vasitəsi göstərmək lazımdır: telefon, e-poçt, messencer və ya profil keçidi (ulduzla işarələnib). Büdcə məcburi deyil.

Lid növləri

Özünün

Brokerin şəxsi uçot üçün yaratdığı lid. Konkret obyektlə bağlı deyil. Şəxsi müştəri bazasını aparmaq üçün istifadə olunur.

Müqavilə

Konkret obyektlə bağlı lid. Yaradarkən siyahıdan obyekt seçin. Komissiya müqavilədəki faizə görə avtomatik hesablanır.

Ötürmə

Başqa brokerə ötürülən lid. Yaradarkən qəbul edəni göstərin. Qəbul edən lidi öz CRM-ində «alınmış» işarəsi ilə görür.

Landing səhifələrindən gələn lidlər

Potensial müştəri obyektin landing səhifəsində formu doldurduqda sistem avtomatik olaraq müqavilə lidi yaradır. Lid «Landing» mənbəyi ilə «Yeni lid» sütununda görünür və müvafiq obyektlə bağlanır.

Landing səhifələrindən gələn lidlərdə müştərinin formda daxil etdiyi məlumatlar olur: ad, telefon, e-poçt. Bu məlumatlar lid kartına avtomatik doldurulur.

Lidin redaktəsi

Lid kartını basaraq açın. Pəncərədə bunları edə bilərsiniz:

  • Müştərinin əlaqə məlumatlarını yeniləmək
  • Büdcəni və şərhi dəyişmək
  • Obyekt bağlamaq və ya dəyişmək
  • Son tarix təyin etmək: Son tarixlər və xatırlatmalar
  • Mesaj göndərmək: Lid çatı

Vizual göstəricilər

Lövhədə lidlərin rəngli işarələri var:

  • Qara nöqtə — özünüzün lidi
  • Narıncı nöqtə — göndərilmiş lid (ötürmə)
  • Yaşıl nöqtə — başqa brokerdən alınmış lid

Huni haqqında ətraflı: Satış hunisi

Tez-tez verilən suallar

Nə məcburidir?

Müştərinin adı və ən azı bir əlaqə vasitəsi: telefon, e-poçt, messencer və ya profil keçidi. Qalan hər şey istəyə bağlıdır.

Hansı lid növləri var?

Özünün (şəxsi bazanız üçün), müqavilə (obyektlə bağlıdır, komissiya müqavilədən götürülür) və ötürmə (lid başqa brokerə gedir və o, lidi alınmış kimi işarələnmiş görür).

Landing səhifələrindən lidlər haradan gəlir?

Müştəri obyektin landing səhifəsində formu doldurduqda platforma Yeni lid sütununda həmin obyektlə bağlı və form məlumatları ilə doldurulmuş müqavilə lidi yaradır.

Lidi necə redaktə edim?

Kartı basın: pəncərədə əlaqə məlumatlarını, büdcəni və şərhi dəyişə, obyekt bağlaya, son tarix təyin edə və lid barədə mesaj yaza bilərsiniz.

Lidi həmkarıma ötürə bilərəmmi?

Bəli, ötürmə növü məhz bunun üçündür: yaradarkən lidi qəbul edən brokeri seçirsiniz.

Bu məqalə faydalı oldu?