Спільний пул лідів
Пул лідів - це спільне сховище лідів агентства. Нові ліди можуть автоматично потрапляти в агентство і опинятися в спільному пулі, звідки агенти можуть їх забирати в роботу.
Пул лідів доступний у розділі Пул лідів меню агентства.
Власник та Менеджер бачать усі ліди агентства. Звичайний Агент бачить свої ліди та ті, що лежать у спільному пулі.
Автоматичний розподіл вхідних лідів
Вхідні ліди можуть автоматично спрямовуватися в агентство. Як саме вони розподіляються між агентами, визначають правила розподілу. Наприклад, ліди можуть рівномірно розподілятися між агентами або всі потрапляти в спільний пул для подальшого забирання.
Правила розподілу налаштовують Власник або Менеджер у розділі Правила розподілу.
Забирання лідів з пулу
Агент може взяти лід зі спільного пулу в роботу - це називається "забрати лід". Після цього лід закріплюється за агентом, і він починає вести по ньому комунікацію та угоду.
Відкрийте пул лідів
У меню агентства перейдіть у розділ Пул лідів.
Оберіть лід
Перегляньте доступні ліди в пулі та оберіть той, який хочете взяти.
Заберіть лід
Натисніть кнопку забирання ліда. Лід закріпиться за вами і з'явиться у ваших лідах.
Призначення, передача та повернення
Окрім самостійного забирання, лідами можна керувати вручну. Хто що може робити:
| Дія | Хто може |
|---|---|
| Забрати лід із пулу | Агент (і вищі ролі) |
| Призначити лід конкретному агенту | Власник, Менеджер |
| Передати лід іншому агенту | Власник, Менеджер |
| Повернути лід у пул | Власник, Менеджер |
- Призначення - Власник або Менеджер закріплює лід за конкретним агентом.
- Передача - лід переходить від одного агента до іншого.
- Повернення в пул - лід знову стає доступним для всіх, якщо агент не зміг із ним працювати.
Якщо лід довго залишається без руху, Власник або Менеджер може повернути його в пул, щоб інший агент узяв його в роботу.