Docs

Глосарій термінів

Останнє оновлення: 2026-09-295 хв читання

А

Автовідповідач

Режим AI чат-асистента, який автоматично відповідає на вхідні повідомлення від клієнтів. Налаштовується в розділі AI-сервіси.

Архівування

Переміщення об'єкта нерухомості, оренди або комплексу в архів. Архівований об'єкт зберігається, але не відображається в каталозі. Можна відновити в будь-який момент. На відміну від видалення, дані не втрачаються.

Б

Баланс (гаманець)

Кошти на вашому внутрішньому рахунку GREM. Використовуються для оплати AI-інструментів та послуг платформи. Підтримує 8 валют: USD, UAH, EUR, AZN, GBP, AED, CNY, TRY.

Брокер

Роль на платформі. Професійний учасник ринку нерухомості, який працює з об'єктами, клієнтами та угодами. Має доступ до CRM, AI-інструментів, публікації об'єктів.

В

Верифікація

Процес підтвердження особи користувача на платформі. Включає первинну верифікацію (заповнення профілю) та вторинну верифікацію (документи). Верифіковані користувачі мають позначку в профілі.

Вибране

Список збережених об'єктів нерухомості та Smart-заявок. Додаються натисканням іконки серця на картці об'єкта. Синхронізується між пристроями.

Г

Генератор контенту

AI-інструмент для автоматичного створення описів об'єктів нерухомості. Завантажуєте фото, обираєте мову та параметри, отримуєте готовий текст.

Д

Девелоперська компанія

Роль на платформі для забудовників. Дозволяє створювати житлові комплекси з окремими квартирами, публікувати хід будівництва та новини.

Довгострокова оренда

Тип оренди на місяці або роки. Ціна вказується як місячна ставка плюс депозит.

Е

Експрес-оцінка

Швидка AI-оцінка вартості нерухомості. Вводите адресу, тип, площу та кількість кімнат - отримуєте орієнтовну вартість протягом хвилини.

Ж

Житловий комплекс (ЖК)

Окремий тип об'єкта на платформі для девелоперів. Об'єднує загальну інформацію про забудову, окремі квартири (лоти), хід будівництва, документи та новини.

І

Інвестор

Роль на платформі. Шукає перспективні об'єкти для інвестицій. Має доступ до AI-оцінки вартості та Smart-заявок.

К

Кабінет

Основний робочий простір платформи (cabinet.grem.capital). Містить всі розділи: об'єкти, CRM, месенджер, AI-сервіси, гаманець, налаштування.

Каталог

Публічний сайт з каталогом об'єктів нерухомості та оренди (grem.capital). Доступний без реєстрації.

Канбан-дошка

Візуальне представлення воронки продажів в CRM. Ліди переміщуються між сімома стадіями: Новий, В роботі, Обробка, Погодження, Успішно, Нецільовий, Зірвано.

Контракт комісії (Commission Split)

Договір сторони об'єкта (власника, брокера або забудовника) з GREM. У ньому сторона об'єкта сама задає відсоток від ціни продажу, який вона платить за покупця, приведеного через GREM. Гроші йдуть через GREM: сторона об'єкта платить GREM, а GREM виплачує винагороду брокеру, який привів покупця. Без договору об'єкт не потрапить на модерацію.

Короткострокова оренда

Тип оренди на добу або кілька днів. Ціна вказується за добу. Додаткові поля: час заїзду/виїзду, способи оплати.

Л

Лендінг (лендінг-сторінка)

Окрема веб-сторінка для презентації конкретного об'єкта нерухомості. Створюється автоматично AI-інструментом "Сайт-генератор". Має аналітику переглядів та форму зворотного зв'язку.

Лід

Потенційний клієнт в CRM. Містить контактні дані, пов'язаний об'єкт, стадію воронки, історію взаємодій та чат.

М

Модерація

Перевірка об'єкта адміністратором платформи перед публікацією в каталозі. Об'єкт повинен відповідати правилам платформи. При відхиленні вказується причина.

Месенджер

Вбудована система обміну повідомленнями на платформі. Підтримує приватні та групові чати, обмін файлами, посилання на об'єкти, push-сповіщення.

О

Оцінка нерухомості

AI-інструмент для визначення вартості об'єкта. Два режими: експрес-оцінка (швидка, базові параметри) та повний звіт (детальна форма з 33+ параметрами, аналоги ринку, PDF-звіт).

Оцінювач

Роль на платформі. Спеціалізується на оцінці нерухомості та аналітиці ринку.

П

Покупець

Роль на платформі. Шукає нерухомість, зберігає у вибране, зв'язується з брокерами.

Власник

Роль на платформі. Розміщує та продає власні об'єкти нерухомості.

Publisher

Інструмент публікації оголошень у соцмережах: Facebook, Telegram, LinkedIn, YouTube, X, Instagram і TikTok. Формат, який мережа не приймає напряму, йде через канал «Нагадування»: ви отримуєте готовий матеріал і публікуєте його самі.

Push-сповіщення

Повідомлення, які надходять в браузер або мобільний додаток навіть коли платформа закрита. Потребують дозволу від користувача.

Р

Реферальна програма

Система запрошення нових користувачів. Кожен користувач має унікальний 6-символьний код. За активність запрошених нараховуються бонуси.

С

Smart-заявка

Автоматизована заявка на пошук нерухомості з вказаними параметрами. Платформа автоматично підбирає відповідні об'єкти та сповіщує про нові пропозиції.

Спільнота

Розділ платформи з профілями учасників: агентів, брокерів, девелоперів, інвесторів. Дозволяє переглядати портфоліо, сертифікати та контактну інформацію.

Staging (віртуальне оформлення)

Режим AI-інструменту "Фото покращення". Додає віртуальні меблі та декор на фото порожнього приміщення. Доступні стилі: модерн, скандинавський, індустріальний, люкс, мінімалізм, прибережний.

Т

Тарифний план

Набір лімітів та можливостей, доступних за підпискою. Після реєстрації доступний безкоштовний план на 14 днів.

Тикет

Запит в підтримку платформи. Створюється в розділі "Підтримка". Має статуси: відкрито, в процесі, очікує відповіді, відповідь надано, вирішено, скасовано, архівовано.

У

Угода (Deal)

Завершена транзакція в CRM. Створюється при переміщенні ліда в стадію "Успішно". Проходить ланцюжок погоджень: власник, платформа, фінансовий відділ.

Керуюча компанія

Роль на платформі для компаній, що управляють нерухомістю. Має доступ до розміщення об'єктів оренди.

Ф

Фіналізація

Процес завершення угоди в CRM. При фіналізації вказується сума угоди (у доларах США) та комісія. Після цього угода переходить на погодження.

Фото покращення

AI-інструмент для обробки фото нерухомості. Три режими: прибирання зайвого, покращення якості, віртуальне оформлення інтер'єру.

Ч

Чернетка (Draft)

Початковий статус об'єкта нерухомості. Об'єкт збережений, але не видимий в каталозі. Можна редагувати без обмежень перед відправкою на модерацію.

PDF-генератор

AI-інструмент для створення професійних PDF-презентацій об'єктів. Три типи: презентація, опис, для соцмереж. Підтримує 10 мов та 9 валют.

AI-аватар

AI-інструмент для генерації відео-презентацій з віртуальним ведучим. 30+ стандартних аватарів та можливість створити власний з фото.

AI чат-асистент

Персональний AI-помічник для консультацій з питань нерухомості. Два режими: консультація та автовідповідач. Зберігає історію розмов.

Ця стаття була корисною?