En septembre, l'espace personnel et l'application mobile ont commencé à s'ouvrir sur un fil au lieu d'une vitrine de sections, et les offres que GREM fait aux spécialistes ont obtenu leur propre écran.
Cette note a été corrigée le 21 septembre. Les offres ne se décident plus dans le fil, et la section séparée des mandats a été remplacée par le mode réseau dans le contrat de partage de commission.
Le fil d'accueil
- Aujourd'hui - les leads en attente de réponse avec le temps écoulé, les visites et les appels du jour, les tâches en retard.
- Clients - nouvelles demandes, messages, contacts manqués.
- Mes biens - vues, favoris, changements de prix et de statut.
- Marché - baisses de prix, nouvelles annonces et transactions conclues dans votre ville.
L'ordre dépend du rôle sous lequel vous travaillez : Je travaille comme dans l'en-tête permet de basculer entre courtier, agence, vendeur, promoteur, investisseur et acheteur. Les menus et les onglets suivent eux aussi le rôle.
Le fil ne contient plus les cartes d'offres. Il garde une ligne qui renvoie vers l'écran Entrants.
Les opportunités ont leur propre écran
L'écran comporte deux onglets : un paquet de cartes, où vous décidez carte par carte, et une liste de toutes les offres avec des filtres. Rien n'est accepté avant que vous ayez vu les conditions de coopération - ce qu'est l'offre, ce que vous recevez, ce à quoi vous vous engagez et les frais - et l'acceptation enregistre la version des conditions que vous avez acceptée.
Après avoir accepté un client, vous vous engagez à le contacter dans les 60 minutes et à tenir son statut à jour dans le CRM. Si aucun contact n'est enregistré dans les 24 heures, le lead retourne dans le pool.
Ce qui peut arriver et ce que coûte chaque type : Entrants et réseau GREM.
Le réseau vit dans le contrat
Il n'y a plus de section séparée des mandats. Le mode réseau est une propriété du contrat de partage de commission : le propriétaire l'active depuis le contrat avec un consentement en un clic, un vendeur signe en plus un court avenant, et il peut être désactivé à tout moment. La commission inscrite dans le contrat ne change pas, et le propriétaire ne paie rien de plus. Les locations ne sont pas encore dans le réseau.
Un courtier peut toujours confirmer ses propres pouvoirs sur une annonce avec un document ou un numéro d'autorisation et obtenir le badge Pouvoirs confirmés. C'est une chose distincte du mode réseau.
Détails : Contrats : le contrat de partage de commission.
D'où viennent les badges
Les annonces sont regroupées par bien physique. Une annonce confirmée par le propriétaire reçoit le badge «confirmé par le propriétaire» ; une annonce dont le courtier a confirmé ses pouvoirs reçoit «Pouvoirs confirmés». Les doublons d'un même bien s'affichent sous la forme «N autres offres» sur une seule carte.
Confidentialité
Les coordonnées d'un client ne s'affichent qu'après l'acceptation de l'offre. Les acheteurs issus des formulaires publics acceptent explicitement que leurs coordonnées soient transmises à un spécialiste et qu'un assistant IA de GREM puisse leur poser des questions de précision ; l'assistant se présente toujours comme un assistant.
En savoir plus sur le fil : L'écran d'accueil : le fil, «Aujourd'hui» et «Pouls».