Что делает инструмент
3D-тур проводит покупателя по объекту до показа. Вы снимаете каждую комнату сферической панорамой, связываете комнаты переходами и публикуете тур. Покупатель открывает ссылку, ходит по комнатам стрелками и может оставить заявку прямо из тура, она придёт в вашу CRM.
Тур собирается двумя способами:
- съёмка телефоном - камера 360 не нужна;
- загрузка готовых панорам с камеры 360.
Инструмент в кабинете: AI-инструменты > 3D-тур. Снять тур можно и из карточки объекта, кнопкой Снять тур: такой тур сразу привязан к объекту. В мобильном приложении тур тоже можно снять, отредактировать и опубликовать. Загрузка панорам 360°, метки и логотип есть только в кабинете.
Сколько стоит
Снимать, загружать панорамы и редактировать бесплатно. Деньги списываются один раз, когда вы публикуете тур впервые:
- $6.90 за тур до 12 точек обзора;
- $0.40 за каждую точку сверх двенадцати.
Месячная квота туров зависит от тарифа:
| Тариф | Туров в месяц |
|---|---|
| Free | 1 |
| Start | 2 |
| Pro | 5 |
| Max | 10 |
| Agency Start | 10 |
| Agency Growth | 25 |
| Agency Scale | 75 |
Публикация идёт из квоты тарифа, а доплата за точки сверх двенадцати всегда списывается с баланса. Перед публикацией панель показывает итоговую сумму, например «$6.90 + 3 × $0.40». Правки и повторная публикация уже опубликованного тура бесплатны.
Что понадобится
- Телефон с камерой или камера 360, если она есть.
- Прибранное помещение и включённый свет.
- 10-15 минут на объекте.
Как снять тур телефоном
Откройте съёмку на телефоне
На телефоне нажмите Снять телефоном. Если вы за компьютером, нажмите Открыть на телефоне: появится QR-код, наведите на него камеру телефона, и черновик тура откроется сразу на съёмке. Пока окно с кодом открыто, в нём видно, сколько комнат уже снято.
Разрешите доступ
Нажмите Начать съёмку и разрешите доступ к датчикам движения и к камере. Без датчиков программа не понимает, куда направлен телефон, поэтому съёмка на ноутбуках и части планшетов не работает.
Снимите три круга
Встаньте посреди комнаты и не сходите с места. Держите телефон вертикально перед лицом и медленно поворачивайтесь: круг на уровне глаз, круг с наклоном вверх, круг с наклоном вниз. Кадры снимаются сами, каждый отмечается короткой вибрацией. Вверху экрана видно, сколько секторов из 36 уже закрыто, стрелка подсказывает, куда повернуть.
Завершите точку
Когда горизонт снят и закрыто не меньше 75% сферы, станет активна кнопка Завершить точку. Если закончить раньше полной сферы, недостающие части достроятся растяжкой края и будут выглядеть размытыми, поэтому лучше доснять: это меньше минуты.
Подпишите комнату
После сборки появится экран Точка готова. Впишите, что это за комната, или оставьте серую подсказку: программа сама пробует определить кухню, спальню или прихожую.
Переходите к следующей комнате
Нажмите Снять следующую комнату и повторите съёмку. Когда все комнаты сняты, нажмите Закончить: откроется редактор тура.
Из каждой новой точки должна быть видна предыдущая: именно по этому комнаты связываются между собой. В большой комнате сделайте две-три точки, снимите и соединяющие коридоры.
Что портит тур
- Съёмка из угла: близкая стена ломает склейку.
- Быстрый поворот: кадры не сходятся, на экране появится подсказка Медленнее.
- Тёмная комната: шум съедает детали.
- Люди в кадре: они попадут в тур и в публичную ссылку.
Если вкладка ушла в фон или связь оборвалась, кадры не пропадают: съёмка продолжится с того места, где вы остановились.
Как собрать тур из панорам 360°
Нажмите Загрузить с камеры 360 на странице инструмента или Добавить панорамы в редакторе и выберите файлы, можно несколько сразу. Каждая панорама становится точкой обзора.
Требования к файлу:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Формат | JPG, PNG, WebP |
| Пропорции | 2:1, сферическая панорама |
| Ширина | не меньше 2048 пикселей |
| Размер | до 60 МБ |
| Точек в туре | до 60 |
Если среди файлов есть обычная картинка не в пропорции 2:1, первая такая картинка станет планом этажа, когда плана в туре ещё нет.
Файлы, которые не подошли, показываются списком с причиной: не сферическая панорама, слишком маленькое разрешение, формат не поддерживается, файл слишком большой, достигнут предел точек или изображение не удалось прочитать. Остальные файлы при этом загружаются.
Редактор тура
Редактор открывается из карточки тура. Слева список точек, в центре живой просмотр, справа свойства. Правки сохраняются сами, отдельной кнопки сохранения нет.
Точки обзора
- Порядок точек меняется перетаскиванием. Тур начинается с первой точки в списке.
- Удалить точку убирает её вместе с панорамой.
- Значок Панорама неполная означает, что снята только часть сферы. Значок Швы требуют внимания - кадры плохо совместились и предметы могут двоиться. В обоих случаях точку лучше переснять.
Свойства точки
- Название комнаты - то, что покупатель видит в туре.
- Горизонт, Наклон и Яркость - ползунки, чтобы выровнять и осветлить панораму.
- Вид при входе - поверните панораму и нажмите Смотреть отсюда: с этого вида покупатель начнёт осмотр точки.
Переходы между комнатами
Выберите в разделе Переходы точку, в которую нужно перейти, и нажмите на панораме место, где должна стоять стрелка.
Кнопка Связать автоматически расставляет переходы сама, когда в туре хотя бы две точки. Она бесплатна, но заменяет переходы, поставленные вручную, поэтому проверьте результат.
Метки
Добавить метку и нажмите на панораме место, к которому она относится. У метки есть Заголовок, Подробности и необязательная Ссылка: так можно отметить новую технику, вид из окна или ремонт.
Весь тур
- Название тура - показывается на заставке.
- Объект - привязка тура к объекту из вашего каталога.
- Добавить план этажа - по плану покупатель видит, где он находится. Мини-карта в туре появляется, когда на плане отмечены хотя бы две точки.
- Добавить логотип под ноги - картинка PNG или WebP, которая закрывает снимающего внизу каждой панорамы.
Публикация и ссылка
Опубликуйте тур
В панели Опубликовать тур видна сумма к списанию. Нажмите Опубликовать. Для публикации нужна хотя бы одна точка, и все точки должны быть собраны.
Поделитесь ссылкой
После публикации появятся Ссылка на тур, кнопки Скопировать ссылку и Скопировать код для сайта. Код вставляет тур на ваш сайт отдельным окном.
Следите за просмотрами
В той же панели видно число просмотров и сколько точек в среднем проходят зрители.
После правок нажмите Обновить ссылку: изменения появятся по той же ссылке, без списания.
Пароль на просмотр
Без пароля тур открывает любой, у кого есть ссылка. В разделе Пароль на просмотр задайте пароль не короче 4 символов, тогда зритель введёт его перед просмотром. Снять пароль снова открывает тур для всех.
Что видит покупатель
- Заставку с названием тура, числом точек и кнопкой Смотреть тур.
- Панорамы, по которым он переходит стрелками. На телефоне тур поворачивается вслед за устройством, есть масштаб и полный экран.
- Мини-карту плана этажа с отметкой, где он находится.
- Кнопку Оставить заявку: имя и почта или телефон. Заявка попадает в вашу CRM, вы получаете уведомление.
- Отметку проверенной цены, если тур привязан к объекту и у объекта есть экспресс-оценка.
Где ещё виден тур
- Карточка объекта в кабинете - блок 3D-тура с кнопками Открыть тур, Скопировать ссылку и числом просмотров.
- PDF-подборка - QR-код с подписью «Наведите камеру - и пройдите по объекту в 3D».
- Флаеры и креативы - QR-код может вести на тур.
Тур под паролем в PDF-подборки и флаеры не попадает.
Архив
В архив убирает тур со вкладки В работе, и ссылка на него сразу перестаёт открываться. Ничего не удаляется: на вкладке Архив тур можно Вернуть. После возврата нажмите Опубликовать, ссылка будет прежней, повторного списания не будет.
Если что-то не получилось
| Сообщение | Что делать |
|---|---|
| Нет доступа к камере | Разрешите доступ к камере в настройках сайта в браузере и попробуйте снова |
| Нет доступа к датчикам движения | Нажмите кнопку на экране и разрешите доступ. На iPhone разрешение спрашивается при каждом заходе |
| Это устройство не сообщает, куда оно направлено | У устройства нет компаса и гироскопа. Откройте съёмку на телефоне |
| Кадров слишком мало для панорамы | Снимите полный оборот |
| Эти кадры закрывают слишком малую часть сферы | Переснимите точку |
| Отправка кадров затянулась | Проверьте связь и попробуйте снова, кадры сохранены |
| Часть точек ещё собирается | Подождите немного и опубликуйте снова |
| Плеер не запустился | Попробуйте другой браузер или обновите этот |
Если точку собрать не удалось, она убирается из тура, деньги за неё не списываются.
Связанные статьи
- Обзор AI инструментов - все инструменты и цены.
- Планировка - план этажа из снимка бумажного плана.
- Генератор PDF - презентация объекта с QR-кодом на тур.
- Флаеры и креативы - материалы с QR-кодом.