
Смена пароля
Для смены пароля перейдите в раздел Настройки и найдите блок смены пароля.
Процесс смены
- Введите текущий пароль
- Введите новый пароль
- Подтвердите новый пароль
- Нажмите "Сохранить"
Требования к паролю
- Минимальная длина: 8 символов
Других обязательных требований нет (заглавные буквы, цифры, специальные символы не требуются), но рекомендуем использовать надежный пароль. Система также отклоняет пароли, которые встречались в известных утечках данных, поэтому такой пароль придется заменить на другой.
Двухфакторная аутентификация (2FA)
Двухфакторная аутентификация добавляет второй шаг при входе. Кроме пароля, вы вводите одноразовый код из приложения-аутентификатора на телефоне.
Как включить
- В разделе Настройки откройте блок двухфакторной аутентификации
- Отсканируйте показанный QR-код приложением-аутентификатором
- Введите код для подтверждения
- Сохраните резервные коды восстановления в надежном месте
Резервные коды позволяют войти, если вы потеряете доступ к телефону. Каждый код одноразовый.
Ключи доступа (Passkeys)
Ключи доступа позволяют входить без пароля. Вход подтверждается тем же способом, которым вы разблокируете устройство: Touch ID, Face ID, Windows Hello или аппаратным ключом безопасности. Эта возможность доступна в веб-кабинете.
Как настроить
- В разделе Настройки откройте блок ключей доступа
- Нажмите кнопку создания ключа доступа
- Подтвердите действие способом, который предложит ваше устройство или браузер
Вы можете добавить несколько ключей доступа для разных устройств.
Рекомендации по безопасности
Надежный пароль
- Используйте уникальный пароль, который вы не используете на других сайтах
- Комбинируйте заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы
- Минимум 8 символов, рекомендуется 12+
- Не используйте личную информацию (имя, дату рождения)
Общие советы
- Не передавайте пароль другим лицам
- Меняйте пароль регулярно (раз в 3-6 месяцев)
- Проверяйте активные сессии на предмет подозрительной активности
- Если подозреваете несанкционированный доступ, немедленно смените пароль и завершите все сессии
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль:
- На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
- Введите email вашего аккаунта
- Получите письмо со ссылкой для сброса
- Перейдите по ссылке и установите новый пароль
Никогда не сообщайте свой пароль никому, включая сотрудников поддержки GREM. Команда поддержки никогда не запрашивает пароль.