DocsНімеччинаПоказати міжнародну версію бази знань

Часті запитання: GREM Німеччина

Останнє оновлення: 2026-11-064 хв читання

Ця стаття стосується акаунтів на ринку Німеччини (grem.immo).

Короткі відповіді про GREM у Німеччині, за ролями. Докладно все описано в статтях за посиланнями.

Маклер

Скільки коштує пробний період?

Перший місяць −50 %, далі повна ціна, скасування будь-якого місяця. Знижка діє один раз, на перший місяць, одна на компанію. Ціни за тарифами: Тарифи та ціни.

Що входить у тариф?

У тариф входить: CRM, ШІ-асистент, Експрес-оцінка вартості, Оцінка оренди, Тексти, описи та пости, Покращення фото, Розпізнавання планування, PDF-експозе, Лендинг 10 мовами, Флаєри та креативи, Link in Bio, Мультипублікатор з аналітикою, Календар. Відео та 3D-тури ви оплачуєте поштучно, від 9,50 € без ПДВ.

Скільки коштує відео?

Reels або короткий ролик (10 с) 9,50 € без ПДВ, відео 32 с 19,00 € без ПДВ, ролик з ШІ-аватаром 19,00 € без ПДВ. Переробка для того самого об'єкта протягом 7 днів дешевша. Усі ціни: Окремо поштучно.

Чи є кредити?

Ні. У Німеччині немає кредитів і немає балансу. Ви платите тариф, інструменти в тарифі вже включено, а відео, 3D-тури та контакти оплачуєте поштучно в євро.

Коли я плачу за контакт?

Лише тоді, коли приймаєте його. До цього ви бачите тип об'єкта, індекс, цінову категорію, ціну контакту й таймер. Запити щодо ваших власних об'єктів безкоштовні. Докладніше: Прийняття контактів.

Скільки часу я маю на відповідь власнику?

4 робочі години (пн–пт 8–20, сб 9–14). Після прийняття ви зв'язуєтеся з власником протягом 3 робочих днів через телефонію GREM або чат GREM. Контакт закріплено за вами до 14 днів.

Що потрібно, щоб купити тариф?

Ви маєте бути підприємцем у розумінні § 14 BGB і мати дозвіл за § 34c GewO, який ми перевіряємо. Також потрібен чинний USt-IdNr.: ціни нетто, рахунок надходить із позначкою reverse charge (ПДВ сплачує отримувач послуги).

Агентство

Чи кожен маклер в агентстві коштує додатково?

Ні. Агентство купує один тариф із місцями для об'єктів і може додати будь-яку кількість маклерів, без доплати за користувача.

Хто оплачує покупки маклерів?

Агентство. Контакти, відео та 3D-тури всіх маклерів потрапляють в один рахунок агентства. Власник агентства може задати кожному маклеру щомісячний ліміт витрат.

Який строк діє для запитів власників до агентства?

Строк відповіді власнику становить 4 робочі години на все агентство. Докладніше: Правила для агентств.

Чи коштує щось автоматичне призначення заявок на пошук?

Ні. Призначення безкоштовне. Оплата лише тоді, коли маклер приймає контакт і зацікавлений його підтверджує.

Які є знижки?

OFFICE −15 %, NETWORK −25 % на контакти, відео та 3D-тури. На перевірку чужого висновку про оцінку знижка тарифу не діє. Крім того, разово −50 % на перший місяць, одна на компанію.

Власник

Скільки GREM коштує для мене?

Нічого. Реєстрація, об'єкт, ШІ-оцінка, вибір маклера й листування з маклером безкоштовні, без підписки. GREM не бере комісії.

За що я плачу пакетом за 290 €?

Ви оплачуєте підготовку та публікацію рекламних матеріалів про свій об'єкт. GREM не підбирає покупців і не отримує комісії. Що входить у пакет: GREM для власників у Німеччині.

Що входить у Premium?

Усе з Пакета, а також 3D-тур до 40 точок, відео об'єкта 32 сек. і відеопрезентація з ШІ-аватаром. Premium коштує 490,00 €, перехід з Пакета 200,00 EUR, усі ціни з ПДВ 19 %.

Чи потрібен пакет, щоб працювати з маклером?

Ні. Маклера ви обираєте безкоштовно. Пакет потрібен, лише якщо ви хочете продавати самі й працювати з покупцями напряму.

Хто укладає договір з маклером?

Ви і ваш маклер. Договір з маклером, ексклюзив і комісію ви погоджуєте з маклером напряму. GREM у цьому не бере участі.

Чи можна відмовитися від пакета?

Так. Як споживач ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів: Відмовитися від договору на сторінці пакета. Право відмови припиняється, коли послугу надано повністю.

Покупець

Скільки GREM коштує для покупців і орендарів?

Нічого. Маркетплейс, аналіз ринку, запити щодо об'єктів, пошукова заявка, вибір маклера та підтвердження фінансування безкоштовні.

Хто отримає мої контактні дані з пошукової заявки?

Лише один маклер і лише після вашого підтвердження. Маклери вашого регіону бачать пошукову заявку без імені, номера телефону, e-mail і коментаря. Докладніше: Пошукова заявка та фінансування.

Як підтвердити фінансування?

У розділі Моя покупка > Підтвердити фінансування завантажте підтвердження фінансування або підтвердження капіталу. Спочатку статус На перевірці, потім Фінансування перевірено або Капітал перевірено. Маклери бачать лише позначку й діапазон суми, документ ніколи.

Що означає статус «Власника повідомлено»?

Ви запитали про об'єкт власника, у якого ще немає ні маклера, ні пакета. Власника повідомлено. Ваші контактні дані він отримає лише тоді, коли активує пакет, і лише з вашої згоди.

Які статуси має мій запит щодо об'єкта?

Надіслано → Маклер відповів або Власник відповів → Перегляд призначено → Завершено. Свої запити ви бачите в розділі Мої запити.

Часті питання

Скільки коштує пробний період?

Перший місяць −50 %, далі повна ціна, скасування будь-якого місяця. У перший місяць ви платите нетто: Basis 99,50 EUR, Professional 245,00 EUR, Office 645,00 EUR, Network 1 745,00 EUR.

Що входить у тариф?

У тариф входить: CRM, ШІ-асистент, Експрес-оцінка вартості, Оцінка оренди, Тексти, описи та пости, Покращення фото, Розпізнавання планування, PDF-експозе, Лендинг 10 мовами, Флаєри та креативи, Link in Bio, Мультипублікатор з аналітикою, Календар. Відео та 3D-тури поштучно, від 9,50 € без ПДВ.

Скільки коштує відео?

Reels або короткий ролик (10 с) 9,50 € без ПДВ, відео 32 с 19,00 € без ПДВ, ролик з ШІ-аватаром 19,00 € без ПДВ. Переробка для того самого об'єкта протягом 7 днів коштує менше. На тарифах Office і Network діє знижка тарифу.

Чи є кредити?

Ні. У Німеччині немає кредитів і немає балансу. Інструменти в тарифі вже включено, відео, 3D-тури та контакти ви оплачуєте поштучно в євро.

Коли я плачу за контакт?

Лише тоді, коли приймаєте його. До цього ви бачите тип об'єкта, індекс, цінову категорію, ціну контакту й таймер, але не контактні дані. Запити щодо ваших власних об'єктів безкоштовні.

Скільки часу я маю на відповідь власнику?

4 робочі години (пн–пт 8–20, сб 9–14). Після прийняття ви маєте зв'язатися з власником протягом 3 робочих днів через телефонію GREM або чат GREM. Контакт закріплено за вами до 14 днів.

Що потрібно, щоб купити тариф?

Ви маєте бути підприємцем у розумінні § 14 BGB і мати дозвіл за § 34c GewO, який ми перевіряємо. Також потрібен чинний USt-IdNr.: ціни нетто, рахунок надходить із позначкою reverse charge (ПДВ сплачує отримувач послуги).

Чи кожен маклер в агентстві коштує додатково?

Ні. Агентство купує один тариф із місцями для об'єктів і може додати будь-яку кількість маклерів, без доплати за користувача.

Хто оплачує покупки маклерів в агентстві?

Агентство. Контакти, відео та 3D-тури всіх маклерів потрапляють в один рахунок агентства. Власник агентства може задати кожному маклеру щомісячний ліміт витрат.

Який строк діє для запитів власників до агентства?

Строк відповіді власнику становить 4 робочі години на все агентство.

Чи коштує щось автоматичне призначення заявок на пошук?

Ні. Призначення безкоштовне. Оплата лише тоді, коли маклер приймає контакт і зацікавлений його підтверджує.

Які є знижки?

OFFICE −15 %, NETWORK −25 % на контакти, відео та 3D-тури. На перевірку чужого висновку про оцінку знижка тарифу не діє. Крім того, разово −50 % на перший місяць, одна на компанію.

Скільки GREM коштує для мене як власника?

Нічого. Реєстрація, об'єкт, ШІ-оцінка, вибір маклера й листування з маклером безкоштовні, без підписки. GREM не бере комісії.

За що я плачу пакетом за 290 €?

Ви оплачуєте підготовку та публікацію рекламних матеріалів про свій об'єкт. GREM не підбирає покупців і не отримує комісії. Для одного об'єкта входять: обробка та ретуш фото, віртуальне мебльовання, планування, опис об'єкта та переклади, PDF-експозе, Reels 10 сек., лендінг об'єкта і прямий контакт із покупцями через GREM.

Що входить у Premium?

Усе з Пакета, а також 3D-тур до 40 точок, відео об'єкта 32 сек. і відеопрезентація з ШІ-аватаром. Premium коштує 490,00 €, перехід з Пакета 200,00 EUR, усі ціни з ПДВ 19 %.

Чи потрібен пакет, щоб працювати з маклером?

Ні. Маклера ви обираєте безкоштовно. Пакет потрібен, лише якщо ви хочете продавати самі й працювати з покупцями напряму.

Хто укладає договір з маклером?

Ви і ваш маклер. Договір з маклером, ексклюзив і комісію ви погоджуєте з маклером напряму. GREM у цьому не бере участі.

Чи можна відмовитися від пакета?

Так. Як споживач ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів, кнопкою Відмовитися від договору на сторінці пакета. Право відмови припиняється, коли послугу надано повністю.

Скільки GREM коштує для покупців і орендарів?

Нічого. Маркетплейс, аналіз ринку, запити щодо об'єктів, пошукова заявка, вибір маклера та підтвердження фінансування безкоштовні.

Хто отримає мої контактні дані з пошукової заявки?

Лише один маклер і лише після вашого підтвердження. Маклери вашого регіону бачать пошукову заявку без імені, номера телефону, e-mail і коментаря.

Як підтвердити фінансування?

У розділі Моя покупка, Підтвердити фінансування завантажте підтвердження фінансування або підтвердження капіталу. Спочатку статус На перевірці, потім Фінансування перевірено або Капітал перевірено. Маклери бачать лише позначку й діапазон суми, документ ніколи.

Що означає статус Власника повідомлено?

Ви запитали про об'єкт власника, у якого ще немає ні маклера, ні пакета. Власника повідомлено. Ваші контактні дані він отримає лише тоді, коли активує пакет, і лише з вашої згоди.

Ця стаття була корисною?