DocsГерманияПоказать международную версию базы знаний

Частые вопросы: GREM Германия

Последнее обновление: 2026-11-064 мин чтения

Эта статья относится к аккаунтам на рынке Германии (grem.immo).

Короткие ответы о GREM в Германии, по ролям. Подробно всё описано в статьях по ссылкам.

Маклер

Сколько стоит пробный период?

Первый месяц −50 %, затем полная цена, отмена в любой месяц. Скидка действует один раз, на первый месяц, одна на компанию. Цены по тарифам: Тарифы и цены.

Что входит в тариф?

В тариф входит: CRM, ИИ-ассистент, Экспресс-оценка стоимости, Оценка аренды, Тексты, описания и посты, Улучшение фото, Распознавание планировки, PDF-экспозе, Лендинг на 10 языках, Флаеры и креативы, Link in Bio, Мультипубликатор с аналитикой, Календарь. Видео и 3D-туры вы оплачиваете поштучно, от 9,50 € без НДС.

Сколько стоит видео?

Reels или короткий ролик (10 сек.) 9,50 € без НДС, видео 32 сек. 19,00 € без НДС, ролик с ИИ-аватаром 19,00 € без НДС. Переделка для того же объекта в течение 7 дней дешевле. Все цены: Отдельно поштучно.

Есть ли кредиты?

Нет. В Германии нет кредитов и баланса. Вы платите тариф, инструменты в тарифе включены, видео, 3D-туры и контакты вы оплачиваете поштучно в евро.

Когда я плачу за контакт?

Только когда принимаете его. До этого вы видите тип объекта, индекс (PLZ), ценовую категорию, цену контакта и таймер. Запросы по вашим собственным объектам бесплатны. Подробнее: Как принимать контакты.

Сколько времени у меня на ответ собственнику?

4 рабочих часа (пн–пт 8–20, сб 9–14). После принятия вы связываетесь с собственником в течение 3 рабочих дней через телефонию GREM или чат GREM. Контакт закреплён за вами до 14 дней.

Что нужно, чтобы купить тариф?

Вы должны быть предпринимателем в смысле § 14 BGB и иметь разрешение по § 34c GewO, которое мы проверяем. Кроме того, нужен действующий USt-IdNr.: цены указаны нетто, счёт приходит с переносом уплаты НДС на получателя услуги (reverse charge).

Агентство

Каждый маклер в агентстве стоит отдельно?

Нет. Агентство покупает тариф с местами для объектов и может принять сколько угодно маклеров, без доплаты за пользователя.

Кто оплачивает покупки маклеров?

Агентство. Контакты, видео и 3D-туры всех маклеров попадают в один счёт агентства. Владелец может задать каждому маклеру месячный лимит расходов.

Какой срок действует для запросов собственников к агентству?

Срок ответа собственнику - 4 рабочих часа на всё агентство. Подробнее: Правила для агентств.

Платное ли автоматическое назначение заявок на поиск?

Нет. Назначение бесплатно. Оплата только тогда, когда маклер принимает контакт и клиент его подтверждает.

Какие есть скидки?

OFFICE −15 %, NETWORK −25 % на контакты, видео и 3D-туры. На проверку чужого заключения об оценке скидка тарифа не действует. Плюс один раз −50 % на первый месяц, одна на компанию.

Собственник

Сколько GREM стоит для меня?

Ничего. Регистрация, объект, ИИ-оценка, выбор маклера и сообщения с маклером бесплатны, без подписки. GREM не берёт комиссию.

За что я плачу пакетом за 290 €?

Вы оплачиваете подготовку и публикацию рекламных материалов о своём объекте. GREM не подбирает покупателей и не получает комиссию. Что входит в пакет: GREM для собственников.

Что входит в Premium?

Всё из Пакета, а также 3D-тур до 40 точек, видео объекта 32 сек. и видеопрезентация с ИИ-аватаром. Premium стоит 490,00 €, переход с Пакета 200,00 €, каждый с НДС 19 %.

Нужен ли пакет, чтобы работать с маклером?

Нет. Маклера вы выбираете бесплатно. Пакет нужен, только если вы хотите продавать сами и работать с покупателями напрямую.

Кто заключает договор с маклером?

Вы и ваш маклер. Договор с маклером, эксклюзивность и комиссию вы согласуете напрямую с маклером. GREM в этом не участвует.

Могу ли я отказаться от пакета?

Да. Как потребитель вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней: Отказаться от договора на странице пакета. Право прекращается, когда услуга полностью оказана.

Покупатель

Сколько GREM стоит для покупателей и арендаторов?

Ничего. Маркетплейс, анализ рынка, запросы по объектам, поисковая заявка, выбор маклера и подтверждение финансирования бесплатны.

Кто получит мои контактные данные из поисковой заявки?

Только один маклер и только после вашего подтверждения. Маклеры вашего района видят поисковую заявку без имени, номера телефона, e-mail и комментария. Подробнее: Поисковая заявка и финансирование.

Как подтвердить финансирование?

В разделе Моя покупка > Подтвердить финансирование вы загружаете подтверждение финансирования или подтверждение капитала. Сначала статус На проверке, затем Финансирование проверено или Капитал проверен. Маклеры видят только значок и диапазон суммы, документ никогда.

Что значит статус «Собственник уведомлён»?

Вы спросили об объекте собственника, у которого ещё нет ни маклера, ни пакета. Собственник проинформирован. Ваши контактные данные он получит, только когда активирует пакет, и только с вашего согласия.

Какие статусы у моего запроса по объекту?

Отправлен → Маклер ответил или Собственник ответил → Просмотр назначен → Завершён. Свои запросы вы видите в разделе Мои запросы.

Частые вопросы

Сколько стоит пробный период?

Первый месяц −50 %, затем полная цена, отмена в любой месяц. В первый месяц вы платите нетто: Basis 99,50 €, Professional 245,00 €, Office 645,00 €, Network 1 745,00 €.

Что входит в тариф?

В тариф входит: CRM, ИИ-ассистент, Экспресс-оценка стоимости, Оценка аренды, Тексты, описания и посты, Улучшение фото, Распознавание планировки, PDF-экспозе, Лендинг на 10 языках, Флаеры и креативы, Link in Bio, Мультипубликатор с аналитикой, Календарь. Видео и 3D-туры поштучно, от 9,50 € без НДС.

Сколько стоит видео?

Reels или короткий ролик (10 сек.) 9,50 € без НДС, видео 32 сек. 19,00 € без НДС, ролик с ИИ-аватаром 19,00 € без НДС. Переделка для того же объекта в течение 7 дней стоит меньше. В тарифах Office и Network действует скидка тарифа.

Есть ли кредиты?

Нет. В Германии нет кредитов и баланса. Инструменты в тарифе включены, видео, 3D-туры и контакты вы оплачиваете поштучно в евро.

Когда я плачу за контакт?

Только когда принимаете его. До этого вы видите тип объекта, индекс (PLZ), ценовую категорию, цену контакта и таймер, но не контактные данные. Запросы по вашим собственным объектам бесплатны.

Сколько времени у меня на ответ собственнику?

4 рабочих часа (пн–пт 8–20, сб 9–14). После принятия вы должны связаться с собственником в течение 3 рабочих дней через телефонию GREM или чат GREM. Контакт закреплён за вами до 14 дней.

Что нужно, чтобы купить тариф?

Вы должны быть предпринимателем в смысле § 14 BGB и иметь разрешение по § 34c GewO, которое мы проверяем. Кроме того, нужен действующий USt-IdNr.: цены указаны нетто, счёт приходит с переносом уплаты НДС на получателя услуги (reverse charge).

Каждый маклер в агентстве стоит отдельно?

Нет. Агентство покупает тариф с местами для объектов и может принять сколько угодно маклеров, без доплаты за пользователя.

Кто оплачивает покупки маклеров в агентстве?

Агентство. Контакты, видео и 3D-туры всех маклеров попадают в один счёт агентства. Владелец может задать каждому маклеру месячный лимит расходов.

Какой срок действует для запросов собственников к агентству?

Срок ответа собственнику - 4 рабочих часа на всё агентство.

Платное ли автоматическое назначение заявок на поиск?

Нет. Назначение бесплатно. Оплата только тогда, когда маклер принимает контакт и клиент его подтверждает.

Какие есть скидки?

OFFICE −15 %, NETWORK −25 % на контакты, видео и 3D-туры. На проверку чужого заключения об оценке скидка тарифа не действует. Плюс один раз −50 % на первый месяц, одна на компанию.

Сколько GREM стоит для меня как собственника?

Ничего. Регистрация, объект, ИИ-оценка, выбор маклера и сообщения с маклером бесплатны, без подписки. GREM не берёт комиссию.

За что я плачу пакетом за 290 €?

Вы оплачиваете подготовку и публикацию рекламных материалов о своём объекте. GREM не подбирает покупателей и не получает комиссию. Для одного объекта входят: обработка и ретушь фото, виртуальная меблировка, планировка, описание объекта и переводы, PDF-экспозе, Reels 10 сек., лендинг объекта и прямой контакт с покупателями через GREM.

Что входит в Premium?

Всё из Пакета, а также 3D-тур до 40 точек, видео объекта 32 сек. и видеопрезентация с ИИ-аватаром. Premium стоит 490,00 €, переход с Пакета 200,00 €, каждый с НДС 19 %.

Нужен ли пакет, чтобы работать с маклером?

Нет. Маклера вы выбираете бесплатно. Пакет нужен, только если вы хотите продавать сами и работать с покупателями напрямую.

Кто заключает договор с маклером?

Вы и ваш маклер. Договор с маклером, эксклюзивность и комиссию вы согласуете напрямую с маклером. GREM в этом не участвует.

Могу ли я отказаться от пакета?

Да. Как потребитель вы вправе отказаться от договора в течение 14 дней, кнопкой Отказаться от договора на странице пакета. Право прекращается, когда услуга полностью оказана.

Сколько GREM стоит для покупателей и арендаторов?

Ничего. Маркетплейс, анализ рынка, запросы по объектам, поисковая заявка, выбор маклера и подтверждение финансирования бесплатны.

Кто получит мои контактные данные из поисковой заявки?

Только один маклер и только после вашего подтверждения. Маклеры вашего района видят поисковую заявку без имени, номера телефона, e-mail и комментария.

Как подтвердить финансирование?

В разделе Моя покупка, Подтвердить финансирование вы загружаете подтверждение финансирования или подтверждение капитала. Сначала статус На проверке, затем Финансирование проверено или Капитал проверен. Маклеры видят только значок и диапазон суммы, документ никогда.

Что значит статус Собственник уведомлён?

Вы спросили об объекте собственника, у которого ещё нет ни маклера, ни пакета. Собственник проинформирован. Ваши контактные данные он получит, только когда активирует пакет, и только с вашего согласия.

Эта статья была полезной?