Nedir
Dağıtım kuralı, ajansa yeni bir lead geldiği anda ne olacağına karar verir: ortak havuzda mı kalacak, yoksa hemen bir sorumluya mı verilecek.
Ajans başına bir kural vardır. Kaydedildiği andan itibaren yeni lead'lere uygulanır; sorumlusu olan lead'ler yeniden dağıtılmaz.
Bölüm Ajans > Lead dağıtımı adını taşır ve ajans sahibi tarafından kurulur.
Beş kural
| Kural | Ne yapar |
|---|---|
| Elle | Her yeni lead ortak havuza düşer, danışmanlar oradan alır |
| Sırayla | Lead'ler danışmanlara sırayla ve eşit dağıtılır |
| Coğrafyaya göre | Lead, ayarlarında o ülke ya da şehir yazan danışmana gider |
| Uzmanlığa göre | Lead, o mülk tipi ve işlem türüyle çalışan danışmana gider |
| Puana göre | Sıcak ve ılık lead'ler hemen bir danışmana gider, soğuklar havuzda kalır |
Coğrafya ve uzmanlık kuralları için Danışman bazlı ayarlar bloğunun dolu olması gerekir: ülkeler, şehirler, mülk tipleri ve işlem türleri. Blok boş olduğu sürece kuralın eşleştirecek bir şeyi olmaz ve lead hiç kimseye ulaşmaz.
Danışman sessiz kalırsa
Yanıt verilmeyen lead'i yeniden dağıt (dk) alanı, sorumlusu bu süre içinde yanıt vermediyse lead'i ortak havuza geri verir. 0 bu iadeyi kapatır.
Sektörde ilk yanıt için ölçüt beş dakikadır. Yarım saat bekledikten sonra lead'le konuşmaya başlama olasılığı yaklaşık yirmi kat düşer. Otomatik dağıtım tam da lead'in fark edilene dek havuzda beklememesi için vardır.
Soğuk lead'ler
Soğuk lead'lerin otomatik dağıtımı bloğu ayrı bir kural listesidir. Her kuralın bir adı, lead'i vereceği danışman, bir öncelik ve günlük üst sınırı («Günde en fazla») vardır. Ardından koşullar gelir: ülke ve şehir, semtler, para birimi ve bütçe aralığı, mülk tipleri, lead'in dili ve kaynağı, en düşük kalite puanı ve alıcının en düşük güven düzeyi; bir de yalnızca uygun mülkü bulunan lead'leri alma seçeneği.
Kurallar en yüksek öncelikten aşağı doğru denetlenir; öncelik eşitse önce oluşturulan öne geçer. Günlük sınırına ulaşan kural ertesi güne kadar atlanır ve lead uyan bir sonraki kurala düşer.
İlgili yazılar
- Ajansın lead havuzu - sorumlusu olmayan lead'ler nereye düşer.
- Üyeler ve roller - kuralı kim kurabilir.