Nedir
Bir alıcı sitedeki ilan sayfasında telefon numaranızı açtığında, ardından size ulaşıp ulaşamadığı sorulur. Yanıtlar kabinde toplanır: kaç kişinin size ulaştığını, kaçının ulaşamadığını ve nedenini görürsünüz.
Nerede bulunur
CRM > Lead'ler, pano ayarları menüsü, Kaçan iletişimler öğesi. Numara açıldıktan sonraki aramalar penceresi açılır; içinde özet ve yanıtların listesi bulunur.
Olası yanıtlar
| Yanıt | Anlamı |
|---|---|
| Ulaştı | görüşme gerçekleşti |
| Yanıt yok | arama karşılıksız kaldı |
| Yanlış numara | numara yanıt vermiyor ya da size ait değil |
| İlan yok | alıcı mülkün mevcut olmadığını öğrendi |
| Dolandırıcılık | alıcı bir dolandırıcılık bildirdi |
| Kaba davranış | alıcı iletişim biçiminden şikâyet etti |
«İlan yok» ve «Dolandırıcılık» incelenmek üzere platforma gider - bu satırlar Moderasyon işareti taşır.
Hesabı olmayan ziyaretçiler de soruyu yanıtlar; listede «Misafir» olarak görünürler.
Ulaşılabilirlik değeri
Son 90 günde ulaşılan aramaların oranı, herkese açık profilinizde ulaşılabilirlik değeri olarak görünür. Kaçan aramalar bu değeri düşürür.
Mesai saatlerinde bilinmeyen numaralardan gelen aramaları yanıtlayın ve profilinizde çalışan bir numara bulunduğundan emin olun: kimi arayacağına karar veren alıcılar ulaşılabilirlik değerini görebilir.