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线索池与分配

最后更新: 2026-06-19阅读约 3 分钟
机构的共享线索池

共享线索池

线索池是机构线索的共用存放处。新线索可以自动流向机构并落入共享池,经纪人再从中领取来跟进。

线索池位于机构菜单的线索池板块。

所有者和经理可以看到机构的全部线索。普通经纪人看到的是自己的线索,以及池中待领的线索。

来访线索的自动分配

来访线索可以自动流向机构。它们在经纪人之间如何分配,由分配规则决定。例如线索可以在经纪人之间平均分配,也可以全部落入共享池,之后再由人领取。

分配规则由所有者经理分配规则板块中设置。

从池中领取线索

经纪人可以从共享池中领取线索来跟进。领取后线索就归属于该经纪人,由他负责沟通和成交。

打开线索池

在机构菜单中进入线索池板块。

选择线索

浏览池中可领取的线索,选出您想接手的那条。

领取线索

点击领取按钮。线索即归属于您,并出现在您的线索列表中。

指派、转交与退回

除领取外,线索还可以手动调度。谁能做什么:

操作谁可以执行
从池中领取线索经纪人(及更高角色)
把线索指派给特定经纪人所有者、经理
把线索转交给其他经纪人所有者、经理
把线索退回池中所有者、经理
  • 指派 — 所有者或经理把线索绑定到某位经纪人。
  • 转交 — 线索从一位经纪人转到另一位。
  • 退回池中 — 若某位经纪人无法跟进,线索重新对所有人开放。

如果某条线索长时间无人处理,所有者或经理可以把它退回池中,让别的经纪人接手。

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