这是什么
分配规则决定机构收到新线索的那一刻会发生什么:是留在共享池中,还是立即指定负责人。
每个机构只有一条规则。保存后即对新线索生效;已有负责人的线索不会被重新分配。
该板块为机构 > 线索分配,由机构所有者设置。
五条规则
| 规则 | 作用 |
|---|---|
| 手动 | 每条新线索都进入共享池,由经纪人自行领取 |
| 轮流 | 线索按顺序均匀分给各位经纪人 |
| 按地域 | 线索分给设置中包含该国家或城市的经纪人 |
| 按专长 | 线索分给经办该房源类型和交易类型的经纪人 |
| 按评分 | 热线索和温线索立即分配给经纪人,冷线索留在池中 |
按地域和按专长的规则需要填好各经纪人的设置:国家、城市、房源类型和交易类型。只要这块是空的,规则就没有可比对的依据,线索也就送不到任何人手上。
经纪人迟迟不回应时
**无回应线索的重新分配(分钟)**字段的作用是:若负责人在该时间内没有回应,线索就退回共享池。填 0 则关闭退回。
五分钟是行业公认的首次回应基准。等待半小时之后,能与线索真正谈起来的概率大约会下降二十倍。自动分配的意义正在于此 — 让线索不必躺在池里等人注意到。
冷线索
冷线索自动分配区块是一份独立的规则列表。每条规则都有名称、接收线索的经纪人、优先级和每日上限("每日最多")。随后是条件:国家和城市、区域、货币和预算区间、房源类型、线索的语言和来源、最低质量分和最低买家可信度,以及"仅接收已有匹配房源的线索"这一选项。
规则按优先级从高到低依次检查;优先级相同时,先创建的优先。达到每日上限的规则会被跳过,直到第二天,线索则落到下一条匹配的规则。