「机会」是 GREM 网络把机会交到专员手上的地方：客户池里的客户、匹配您房源的买家、网络中的房源。机会现在有自己的屏幕，动态里只留下一行入口。
在哪里打开
后台的机会（/opportunities）。移动应用里有同名屏幕。
机会卡片以前出现在动态里。现在它们都在「机会」屏幕上，动态里只剩指向它的一行。
两个标签页
- 卡组 — 一次一张卡片，只有三种决定：「接受」、「稍后」或「不适合」；处理完眼前这张，才轮到下一张。
- 全部机会 — 列表，可按状态和类型筛选。
选「稍后」的卡片推迟 24 小时：这段时间它在「全部机会」里的状态写作「已推迟」，只要机会本身还没过期，到时它会自己回到卡组。
五种机会
| 类型 | 您获得什么 | GREM 向您收取 |
|---|---|---|
| 池中客户 | 客户联系方式：姓名、电话、即时通讯 | 免费 |
| 您房源的买家 | 与您单套房源匹配的买家联系方式 | 免费 |
| GREM 委托房源 | 业主联系方式和代理房源；成交时您的佣金分成 | 免费 |
| GREM 引荐买家 | GREM 找到并（借助 AI）筛选的买家联系方式 | 您实际所得佣金的 10%，只在成交后收取 |
| 合作方房源 | 房源访问权限和您 CRM 中的记录；属于您的那一份（以售价的百分比计，写在卡片上）只在与您引荐的买家成交后支付，前提是该买家已在 CRM 中按这套房源登记 | 免费 |
五类里有四类 GREM 分文不取，只有 GREM 引荐买家带费用。不过卡片上印的并不是同一句话：池中客户和您房源的买家写着「无 GREM 费用」；GREM 委托房源和合作方房源印的是属于您的那一份；GREM 引荐买家印的是成交后才收的那笔费用。
平台在佣金中占多少，任何地方都不向专员显示。卡片和条款里只有属于您的那一份。
您房源的买家。 这类机会只针对单套房源：住宅项目即便协议已批准、房源仍在售，也不会产生这类机会（GREM 委托房源和合作方房源则覆盖住宅项目）。它只发给一个人：房源的负责人，或者网络模式下被指派的专员；房源需要有一份已批准的佣金分成协议，并且仍在售——已售出、已归档、草稿或已下架的房源不再产生这类机会。
GREM 委托房源。 属于您的那一份以售价的百分比写在机会卡片上，并固定在您与 GREM 签订的协议里。若买家由另一位专员带来，这一份会按卡片上标明的比例在两人之间再分一次。机会本身 GREM 不收费。
GREM 引荐买家。 这 10% 只在成交后计算，基数是您实际收到的佣金。保护期为自联系方式公开起 365 天：期内与这位买家成交，即使他后来经由别的渠道再来找您，这笔费用照样要付。成交被标记为已完成后，要在 30 天内申报收到的佣金；逾期未报，费用按该国市场佣金中位数估算。这类机会目前只在乌克兰和阿塞拜疆产生；其他国家不会出现 GREM 引荐买家的卡片，这笔费用也就无从谈起。
合作方房源。 房源仍由持有它的专员负责，接手并不会把房源转到您名下，也不会为您保留房源：同一条机会可能同时发给别的专员。属于您的那一份以售价的百分比写在机会卡片上，只在与您引荐的买家成交后支付；而「由您引荐」以 CRM 里的记录为准，所以买家一出现就要按这套房源把他登记为线索，并像自己的其他线索一样保持更新。GREM 为这条机会不收取任何费用。
接受之前要具备什么
- 主页认证 — 所有类型的机会都需要。
- 已签署的佣金协议 — 只有平台付钱的两类机会需要：GREM 委托房源和 GREM 引荐买家。协议在个人资料的「佣金协议」标签页里签署；接受时弹出的窗口在后台写作「签订平台委托协议」，在移动应用里写作「需要佣金协议」。平台正是依据这份协议向您付款。
其余三类（池中客户、您房源的买家、合作方房源）只需要通过认证。
接下一张卡片时会发生什么
先读条款
条款在接受之前就完整展示，并带版本号：这是哪一类机会、您获得什么、您承担什么。
接受
接受会记录条款的版本号、英文原文的 SHA-256 哈希，以及您阅读条款时所用的语言。您读到的中文是译文，条款原文是英文，点一下就能打开。
在期限内联系
条款里写明首次联系的期限，各类并不相同。池中客户、您房源的买家和 GREM 引荐买家：接手后 60 分钟内首次联系，并在 CRM 中保持线索状态更新；若 24 小时内没有记录到联系，线索会回到池中，之后可能发给另一位专员。GREM 委托房源同样是 60 分钟，只是联系对象是业主：还要保持房源和 CRM 记录更新、汇报每一次看房和报价；若 24 小时内没有记录到联系，房源不会回到任何池子，而是解除您的指派，再发给下一批候选专员；业主若报告 14 天没有任何进展，按条款房源也可能改派给别的专员。合作方房源没有首次联系期限，也没有汇报义务，房源不为接手的人保留：同一条机会可能同时发给别的专员。但有一件事必须做：把您带来的买家在 CRM 中按这套房源登记为线索并保持更新，分成只付给记录在案的那位引荐人。
条款已翻译成全部 10 种产品语言，供阅读之用；条款原文是英文，点一下就能打开。
接受后发放的 AI 额度
额度在您接受机会时发放，而不是机会到达时。它按工具计算，记在您名下：既不绑定这条机会，也不绑定某套房源或某笔成交，之后您用同一个工具时就会动用它。例如 GREM 委托房源会附带 2 份房源介绍、1 个落地页和 1 篇房源文案。
这些额度是套餐之外的附加额度，有效期 30 天。套餐里这个工具的额度用完之后才会动用它们，因此不必额外付费。
机会如何找到您
在「机会」里填写成交偏好：国家、城市、房源类型和预算区间。匹配时还会用到您自己在售的房源——国家、城市、房源类型和价格区间都可以从中读出。成交偏好里的预算区间不会因此被忽略：它与房源价格合并，把价格区间撑宽（取两者的最低与最高）；没有自己的房源时，价格区间就只来自它。
国家是硬性条件。国家不匹配，池中客户和 GREM 引荐买家的匹配分直接归零，达不到 60 分的门槛；在房源类机会上，国家（35 分）决定您能否进入候选名单。
城市（25 分）和房源类型（15 分）只影响两类房源机会——GREM 委托房源和合作方房源：客户池里的客户不带这两个字段，因此填上城市并不会带来更多客户。「您房源的买家」只发给房源的负责人，与成交偏好无关。您自己在售的房源从三套起，在房源类机会上再加 10 分。
一条机会会发给多少人
轮次按类型不同，没有统一规则：
| 类型 | 同时收到的人数 | 之后会怎样 |
|---|---|---|
| 池中客户 | 3 | 无人接手时每隔 30 分钟再发给下一批三位，累计最多十位，前后约一个半小时；有效期 48 小时 |
| GREM 引荐买家 | 3 | 与池中客户相同：每隔 30 分钟一批三位，累计最多十位；有效期 48 小时 |
| 您房源的买家 | 1 | 没有后续轮次，也没有任何竞争：收到的是房源的负责人，或网络模式下被指派的专员 |
| GREM 委托房源 | 几位匹配到的专员，每人一张 | 没有候补，也没有后续轮次 |
| 合作方房源 | 多位，每人一张 | 没有后续轮次：同一套房源同时发给多位专员，每位各自收到一张卡片；房源不为任何人保留 |
协议的网络模式
网络模式不是单独的实体，而是佣金分成协议上的一个属性，写在协议内部。
- 只有以卖方或开发商身份签署的协议才能切换到网络模式：以经纪人或机构身份签署的协议会被拒绝。
- 协议的所有者用一次点击式同意打开它，并可以随时关闭：关闭后被指派的专员被解除，已经发出的机会撤回。
- 卖方还要另外签署一份简短的补充条款。
- 租赁暂时不进入网络：现在的协议不支持租赁。
平台里没有单独的「委托」板块：「GREM Mandate」只留作协议卡片上的标记，机会卡片上的类型写作「GREM 委托房源」，网络模式本身写在合同：佣金分成协议里。
机构里的机会
在机构的工作区里，所有者和经理会看到发给本机构可分派员工的机会，并在「交给谁处理」里指定由谁接手。对平台的责任留在机构这一侧：付款协议和结算都记在机构名下。但工作本身落在被指定的那位员工身上：接受资格按他本人核验，首次联系的 60 分钟从他算起；24 小时内没有记录到联系，线索会退回池中并可能发给另一位专员，若是 GREM 委托房源，则是解除他对这套房源的指派。所以指派的时候要把期限一并交代清楚——只把卡片交出去，机会往往就是这样丢掉的。
如果没有机会
列表空着不是故障。可以按顺序检查：
- 成交偏好里的国家 — 国家不匹配，客户类机会根本到不了您这里。
- 轮次 — 池中客户和 GREM 引荐买家一次只发给三位专员，其余的每隔 30 分钟才轮到下一批三位；您可能正在等这半小时。
- 已推迟的卡片 — 选过「稍后」的卡片要等 24 小时才回到卡组，这段时间它只在「全部机会」里。
- 租赁 — 租赁房源暂时不进入网络。
相关文章
- 合同：佣金分成协议 — 网络模式所依附的那份协议。
- 线索管理 — 接手之后，客户在 CRM 里怎么跟进。
- 首页：动态、「今天」与「脉搏」 — 首页动态里有什么。