通知机制
GREM Capital 平台通过多个渠道向您通报重要事件：新消息、状态变化、需求回应、款项入账等。
送达渠道
| 渠道 | 说明 |
|---|---|
| 邮件 | 发送到您邮箱的邮件 |
| 推送 | 浏览器和手机应用中的推送通知 |
| 界面内 | 平台界面中的通知（铃铛图标） |
每条通知可以通过一个或同时多个渠道送达。
重要级别
| 级别 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
| 高 | 需要立即关注的关键事件 | 支付出现问题、账号被封 |
| 中 | 重要的变动 | 新消息、状态变化 |
| 低 | 提示性通知 | 营销资讯 |
通知分组
通知按事件类型归类：
- 消息工具中的消息
- 房源状态变化
- 客服工单的回复
- 推荐奖励入账
- 系统消息
查看通知
通知页面列出您的全部消息。每条通知显示标题、简要说明、到达时间和重要级别。
未读计数
后台顶栏会显示未读通知数量的计数。它实时更新，且只统计已开启的通知类别。
筛选
使用筛选可以找到特定通知：
| 筛选项 | 说明 |
|---|---|
| 按重要级别 | 高、中、低 |
| 按文本 | 在标题和说明中搜索 |
| 按日期 | 日期区间 |
颜色标记
通知会按重要级别显示不同颜色的标记：
- 高：红色标记 — 需要立即处理
- 中：黄色标记 — 重要信息
- 低：灰色标记 — 提示性消息
通知可以做什么
- 点击通知即可查看详情。该通知会自动标记为已读
- 也可以手动把通知标记为已读，或把全部通知标记为已读。"未读"只作为筛选条件存在，不是单独的操作
通知设置
您可以决定每类事件使用哪些渠道。
按事件设置
每类事件都可以单独开启或关闭各个渠道。例如：
- 新消息：邮件 + 推送 + 界面内
- 营销资讯：仅界面内
- 房源状态变化：邮件 + 界面内
静音某个会话
如果消息工具中的某个会话过于活跃，可以只把该会话的通知静音。这不会影响其他通知。
关于消息工具的更多内容：消息总览。
设置建议
- 为关键事件（支付、安全）开启推送
- 为高频事件（聊天消息）关闭邮件，保持邮箱清爽
- 对活跃的群聊使用静音
为了不错过重要事件，请在浏览器或手机应用中开启推送通知。设置的改动会立即生效。