线索聊天如何运作
每条线索都内置了聊天，用于转出方与接收方之间的沟通。聊天位于线索卡片中信息标签页的下方。消息实时送达。
聊天窗口
消息列表
消息按时间先后排列。您的消息在右侧，对方的消息在左侧。每条消息都包含正文、发送者姓名和发送时间。
发送消息
| 操作 | 快捷键 |
|---|---|
| 发送消息 | Enter |
| 换行 | Ctrl + Enter |
输入框位于聊天窗口底部。按 Enter 或点击"发送"按钮即可发出消息。
通知
当线索聊天中收到新消息时：
- 看板上的线索卡片会出现带未读数量的标记
- 若聊天处于关闭状态，该线索会被高亮以引起注意
- 打开聊天并读完消息后，标记消失
线索聊天中的消息只有线索的转出方和接收方能看到。平台的其他用户无权访问这段对话。
"动态"标签页
除聊天外，线索卡片还有"动态"标签页，记录操作日志。与该线索有关的一切都会记入其中：
- 阶段变更（例如"新建" -> "跟进中"）
- 联系方式的修改
- 关联房源的变更
- 期限的设置或调整
- 成交结单
- 审批状态的变化
每条记录包含：操作类型、操作人、日期时间、变更前与变更后的值。
实时连接
聊天以实时方式工作。这带来：
- 无需刷新页面即可即时送达消息
- 消息列表自动更新
网络连接不稳定时，消息可能延迟送达。系统会自动重新建立连接并补发全部消息。