Docs

ما هي الوكالة

آخر تحديث: 2026-06-192 دقيقة قراءة
مساحة عمل الوكالة في لوحة GREM

ما هي الوكالة

الوكالة مساحة عمل مشتركة لفريق شركة عقارية. يعمل فيها المالك والأعضاء معا: يحفظون قاعدة مشتركة للعملاء المحتملين، ويستخدمون محفظة مشتركة، ويرون نتائج الفريق كله.

وتناسب الوكالة شركات الوساطة التي تريد جمع عدة وكلاء تحت علامة واحدة وإدارة عملهم من مكان واحد.

مساحة العمل الشخصية ومساحة الوكالة

هناك نوعان من مساحات العمل:

  • مساحة العمل الشخصية - لوحتك أنت. وفيها إعلاناتك وعملاؤك المحتملون ومحفظتك وإعداداتك. ولكل مستخدم واحدة.
  • مساحة عمل الوكالة - المساحة المشتركة للفريق. وفيها العملاء المحتملون المشتركون ومحفظة الوكالة المشتركة وأدوات إدارة الفريق.

ويمكنك التنقل بينهما في أي وقت. وبياناتهما منفصلة: فما تفعله في مساحة الوكالة يدفع من محفظة الوكالة لا من محفظتك.

يظهر قسم «الوكالة» في القائمة الجانبية فقط ما دمت داخل مساحة عمل الوكالة. أما في المساحة الشخصية فلا يعرض.

كيف تنتقل بين المساحات

افتح مبدل مساحات العمل

ابحث في اللوحة عن مبدل مساحات العمل (عادة بجوار اسم ملفك الشخصي) واضغط عليه.

اختر مساحة

اختر من القائمة مساحتك الشخصية أو الوكالة التي تنتمي إليها.

اعمل في المساحة المختارة

بعد الانتقال تتحدث الواجهة. وإن انتقلت إلى مساحة الوكالة ظهر قسم «الوكالة» في القائمة الجانبية.

قائمة الوكالة

ما دمت في مساحة عمل الوكالة، تظهر في القائمة الجانبية مجموعة «الوكالة» بالأقسام التالية:

القسملماذا
اللوحةالنتائج العامة للوكالة
الأعضاءقائمة الفريق وإدارته
مجمع العملاء المحتملينالعملاء المشتركون للوكالة
التقاريرإحصاءات ونتائج مفصلة
المحفظةالرصيد المشترك للوكالة
قواعد التوزيعكيف يوزع العملاء الواردون (المالك أو المدير فقط)
الإعداداتإعدادات الوكالة (المالك فقط)
صفحة العلامةالصفحة العامة لوكالتك

لمن تصلح

الوكالة مفيدة إن كنت:

  • تدير فريقا من عدة وكلاء وتريد رؤية عملهم في مكان واحد؛
  • تريد توزيع العملاء الواردين على الوكلاء تلقائيا؛
  • تريد دفع تكاليف عمل الفريق من رصيد مشترك واحد؛
  • تحتاج أرقاما مجمعة عن الفريق كله.

أما إن كنت تعمل وحدك فتكفيك مساحة العمل الشخصية.

أسئلة شائعة

بم تختلف مساحة الوكالة عن الشخصية؟

لكل شخص مساحة شخصية: إعلاناته وعملاؤه ومحفظته وإعداداته. أما مساحة الوكالة فهي المساحة المشتركة للفريق بعملاء ومحفظة مشتركين. والبيانات منفصلة، والعمل في مساحة الوكالة يدفع من محفظة الوكالة.

لماذا لا أرى قسم «الوكالة»؟

لا يظهر في القائمة الجانبية إلا داخل مساحة عمل وكالة. وهو غير موجود في المساحة الشخصية - بدّل المساحة بالمبدل الموجود بجوار اسم ملفك.

ما أقسام الوكالة؟

اللوحة، والأعضاء، ومجمع العملاء المحتملين، والتقارير، والمحفظة، وقواعد التوزيع، والإعدادات، وصفحة العلامة.

من يضبط توزيع العملاء المحتملين؟

مالك الوكالة أو المدير. أما إعدادات الوكالة فللمالك وحده.

هل أحتاج وكالة إن كنت أعمل وحدي؟

لا، الوسيط المنفرد تكفيه المساحة الشخصية. والوكالة لرؤية عمل عدة وكلاء في مكان واحد، وتوزيع العملاء الواردين تلقائيا، والدفع من رصيد مشترك واحد.

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟