الأسئلة الشائعة

التسجيل والحساب

كيف أسجّل في المنصة؟

ادخل إلى grem.capital واضغط «تسجيل». اكتب بريدك، وأنشئ كلمة مرور، وأكّد العنوان. بالتفصيل: التسجيل.

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟

في صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟». اكتب بريدك واتبع التعليمات في الرسالة.

كيف أغيّر بريدي الإلكتروني؟

راسل الدعم عبر تذكرة. فتغيير البريد يحتاج إلى تحقّق.

الباقات والدفع

ما الباقات المتاحة؟

تقدّم المنصة باقات Free وStart وPro وMax، ولكل منها حدود وشروط مختلفة. بالتفصيل: الباقات والأسعار.

كيف أشحن الرصيد؟

عبر نظام الدفع في صفحة المحفظة. والعملات المتاحة: USD وUAH وEUR وAZN وGBP وAED. بالتفصيل: شحن الرصيد.

كيف ألغي الاشتراك؟

اذهب إلى صفحة المحفظة واختر الباقة المجانية. ويسري التغيير في نهاية المدّة المدفوعة الحالية.

أدوات الذكاء الاصطناعي

لماذا لا تعمل أداة الذكاء الاصطناعي؟

تحقّق من: 1) وجود رصيد كافٍ، 2) بلوغ الحدّ اليومي، 3) صحّة البيانات المدخلة. بالتفصيل: أدوات الذكاء الاصطناعي.

كم يكلّف توليد المحتوى؟

يعتمد السعر على الأداة وحجم الطلب. ويُخصم من المحفظة: تدفع مقابل ما تستخدمه فقط.

العقارات

من يستطيع إنشاء العقارات؟

المستخدمون بأدوار الوسيط أو المالك أو شركة التطوير. بالتفصيل: الأدوار.

كيف أنشر عقارًا؟

املأ النموذج، ووقّع اتفاقية العمولة، وأرسله إلى المراجعة. بالتفصيل: إنشاء عقار.

إدارة العملاء

كيف أحصل على وصول إلى إدارة العملاء؟

نظام إدارة العملاء متاح لأدوار الوسيط والمالك وشركة التطوير. بالتفصيل: إدارة العملاء.