نظام الإشعارات
تستخدم منصة GREM Capital عدة قنوات لإبلاغك بالأحداث المهمة: الرسائل الجديدة، وتغير الحالات، والردود على الطلبات، والقيود المالية وغيرها.
قنوات التسليم
| القناة | الوصف |
|---|---|
| البريد | رسائل إلى صندوق بريدك |
| الإشعارات الفورية | إشعارات في المتصفح وتطبيق الهاتف |
| في الواجهة | إشعارات داخل المنصة (رمز الجرس) |
ويمكن أن يصل كل إشعار عبر قناة واحدة أو عدة قنوات في آن.
مستويات الأهمية
| الأهمية | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| عالية | أحداث حرجة تتطلب انتباها | مشكلة في الدفع، حظر الحساب |
| متوسطة | تحديثات مهمة | رسالة جديدة، تغير حالة |
| منخفضة | إشعارات إعلامية | مستجدات تسويقية |
مجموعات الإشعارات
تنظم الإشعارات حسب نوع الحدث:
- رسائل المراسلة
- تغير حالة العقار
- الردود على طلبات الدعم
- قيود مكافآت التوصية
- رسائل النظام
مطالعة الإشعارات
تضم صفحة الإشعارات قائمة بكل رسائلك. ويعرض كل إشعار العنوان ووصفا موجزا ووقت الوصول ومستوى الأهمية.
عداد غير المقروء
يعرض الشريط العلوي في اللوحة عدادا بعدد الإشعارات غير المقروءة. ويحدث في الوقت الحقيقي، ولا يعد إلا الفئات المفعلة.
الترشيح
استخدم المرشحات لإيجاد إشعارات بعينها:
| المرشح | الوصف |
|---|---|
| حسب الأهمية | عالية، متوسطة، منخفضة |
| حسب النص | بحث في العنوان والوصف |
| حسب التاريخ | مدى زمني |
الترميز اللوني
تحمل الإشعارات علامات ملونة بحسب أهميتها:
- عالية: علامة حمراء — تتطلب انتباها فوريا
- متوسطة: علامة صفراء — معلومة مهمة
- منخفضة: علامة رمادية — رسالة إعلامية
ماذا يمكن فعله بالإشعار
- الضغط على الإشعار يفتح تفاصيله. ويعد الإشعار مقروءا تلقائيا
- ويمكنك تعليمه مقروءا يدويا، وتعليم كل الإشعارات مقروءة. أما «غير مقروء» فمرشح فقط لا إجراء مستقل
إعدادات الإشعارات
أنت تحدد أي القنوات تستخدم لكل نوع من الأحداث.
إعدادات لكل حدث
يمكن تشغيل كل قناة أو إيقافها على حدة لكل نوع من الأحداث. مثلا:
- الرسائل الجديدة: بريد + إشعار فوري + واجهة
- المستجدات التسويقية: واجهة فقط
- تغير حالة العقار: بريد + واجهة
كتم دردشة بعينها
إن كانت دردشة في المراسلة نشطة أكثر من اللازم فيمكنك كتم إشعارات تلك الدردشة وحدها. ولا يؤثر ذلك في بقية الإشعارات.
مزيد عن المراسلة: نظرة عامة على المراسلة.
توصيات الضبط
- شغّل الإشعارات الفورية للأحداث الحرجة (المدفوعات، الأمان)
- أوقف البريد للأحداث المتكررة (رسائل الدردشة) ليبقى صندوقك نظيفا
- استخدم الكتم للدردشات الجماعية النشطة
كي لا تفوتك الأحداث المهمة، شغّل الإشعارات الفورية في المتصفح أو تطبيق الهاتف. وتسري تغييرات الإعدادات فورا.