ما هذا
الصفحة الرئيسية مكتب عمل لا واجهة عرض. فبدل بطاقات الأقسام الثابتة تعرض ما يحتاج انتباهك اليوم: أحداث عقاراتك وعملائك، وتغيّرات السوق، وعروضًا لأخذ عقار إلى العمل.
تنقسم الصفحة ثلاثة أقسام:
| القسم | ما فيه |
|---|---|
| اليوم | على اليمين: العاجل — عملاء ينتظرون ردًا ومواعيد فاتت |
| التدفق | في الوسط: الأحداث بعلامات تبويب حسب النوع |
| النبض | على اليسار: أرقامك خلال سبعة أيام |
وفي الأعلى إجراءات سريعة: إضافة عقار، والنشر في الشبكات الاجتماعية، والإعلان، ونظام إدارة العملاء، والمراسلة. وتحتها آخر عقاراتك وحالاتها.
التدفق وعلامات التبويب
تفرز علامات التبويب فوق التدفق الأحداث حسب النوع:
- الكل — كل شيء معًا بترتيب وروده؛
- فرصة - تقود إلى شاشة CRM > الفرص المستقلة التي تضم عروض GREM؛
- العملاء — أحداث تخص عملاءك المحتملين؛
- عقاراتي — ما يجري في إعلاناتك؛
- السوق — عقارات جديدة وتغيّرات أسعار وصفقات مغلقة في مدينتك، ويمكن هنا الفصل بين البيع والإيجار؛
- الأعمال — نتائج الأدوات: نصوص جاهزة ومقاطع فيديو وتقييمات.
يعرض التدفق أحداث الأسبوعين الأخيرين. وحين تنتهي يظهر في الأسفل تلميح إلى الوجهة التالية.
الفرص
عروض استلام عقار أو عميل للعمل موجودة في شاشة مستقلة: CRM > الفرص. تبويب المجموعة يعرض بطاقة واحدة في كل مرة مع القرارات آخذه ولاحقاً وليس لي، وتبويب كل العروض قائمة مع فلاتر. وفي التدفق يقود إلى هذه الشاشة تبويب فرصة وسطر إرشادي.
تُظهر البطاقة حصتك من العمولة أو رسوم GREM إن وُجدت، والتاريخ الذي يسري العرض حتى نهايته. كيف تعمل أنواع العروض والشروط وملف الصفقات: الفرص وشبكة GREM.
«اليوم»
يجمع العمود الجانبي ما هو ملحّ: عملاء لم تردّ عليهم بعد ومواعيد فاتت. وكل سطر اسمٌ ومدة انتظار. وإن لم يكن ثمة عاجل قال العمود ذلك: اليوم لك.
«النبض»
يعرض العمود الآخر أرقامك خلال الأيام السبعة الأخيرة:
| المؤشر | معناه |
|---|---|
| المشاهدات | كم مرة شوهدت عقاراتك، وبجانبها الفارق عن الأسبوع الماضي |
| أحداث العملاء | النشاط لدى عملائك المحتملين |
| عملاء ينتظرون | كم عميلًا ينتظر ردًا |
| عقارات قيد العمل | كم إعلانًا تتابعه الآن |
| تقييمك | تقييم الملف الذي يختار GREM على أساسه الفرص لك |
الدور يغيّر التدفق
في الأعلى، بجوار اسم مساحة العمل، توجد قائمة أعمل بصفة: وكيل، مستثمر، مشترٍ. والدور يغيّر ما يصل إلى التدفق: الوكيل تصله عملاء وعقارات، والمستثمر يصله السوق والعائد، والمشتري يصله البحث وطلباته.
ويمكن تبديل الدور في أي وقت دون أن يُحذف شيء: العقارات والعملاء والسجل تبقى مكانها.
إن كان التدفق فارغًا
التدفق الفارغ ليس خللًا بل حال البداية: لم يحدث شيء بعد. وحينها تقترح الصفحة من أين تبدأ — أضف عقارًا، أو أكمل ملفك، أو انظر إلى السوق. وما إن يصل أول حدث حتى يحلّ محلّ التلميح.