Docs

مسار المبيعات

آخر تحديث: 2026-06-192 دقيقة قراءة
لوحة كانبان لمسار المبيعات

اللوحة

بني مسار المبيعات على شكل لوحة من سبعة أعمدة. ويقابل كل عمود مرحلة من مراحل العميل المحتمل. وينتقل العملاء بين المراحل بسحب البطاقة من عمود إلى آخر.

الأعمدة والمراحل

العمودلماذاماذا يحدث عند النقل
جديدالعملاء الجددتلقائيا عند الإنشاء
قيد العملعمل نشطسحب
قيد المعالجةتجهيز التفاصيلسحب
التوافقالتفاوض على الشروطسحب
نجاحأنجزت الصفقةيفتح نافذة الإتمام
غير مستهدفعميل خارج الفئة المستهدفةسحب
خسارةلم تتم الصفقةسحب

عند نقل عميل محتمل إلى عمود «نجاح» تفتح نافذة إتمام الصفقة تلقائيا. مزيد: الصفقات والإتمام

العلامات المرئية

تحمل كل بطاقة نقطة ملونة:

  • سوداء — عميل خاص بك (أنشأته أنت)
  • برتقالية — عميل حولته (أعطيته لوسيط آخر)
  • خضراء — عميل ورد إليك (أعطاك إياه وسيط آخر)

حجم البطاقات

تدعم اللوحة وضعي عرض:

  • كبير — كل البيانات: الاسم والهاتف والميزانية والعقار والتاريخ
  • مضغوط — الاسم وعلامة المرحلة فقط

ويبدل الحجم بالزر في الشريط أعلى اللوحة.

المرشحات

فوق اللوحة شريط مرشحات:

المرشحالوصف
كلمة مفتاحيةبحث بالاسم أو الهاتف أو الملاحظة
المدى الزمنيترشيح بتاريخ إنشاء العميل المحتمل
مصدر العميلخاص، بناء جديد، عقار، تحويل، أو الكل
نوع العميلوارد، محوّل، خاص، أو الكل
المؤرشفةمفتاح لإظهار العملاء المؤرشفين

وتسري المرشحات فورا على كل أعمدة اللوحة.

التصدير

ينزل زر التصدير العملاء المحتملين بصيغة XLSX. ويتضمن الملف كل العملاء ضمن الاختيار الحالي (مع مراعاة المرشحات المفعلة). ويحمل كل سطر: الاسم والهاتف والبريد والمرحلة والنوع والمصدر وتاريخ الإنشاء والميزانية.

حفظ الحالة

تحفظ حالة اللوحة محليا في المتصفح:

  • المرشحات المفعلة
  • حجم البطاقة المختار
  • موضع التمرير

وعند فتح CRM من جديد تعود اللوحة إلى حالتها الأخيرة.

حالة اللوحة محفوظة محليا في المتصفح. وعند الدخول من جهاز آخر أو مسح بيانات المتصفح تعود المرشحات إلى الوضع الافتراضي.

أقسام ذات صلة

هل كانت هذه المقالة مفيدة؟