Worum es geht
Ein Mandat ist ein schriftlicher Auftrag, ein Objekt zu verkaufen. Im Konto gibt es zwei Arten, und sie lösen verschiedene Aufgaben.
| Art | Für wen | Was sie bringt |
|---|---|---|
| GREM Mandate | den Eigentümer des Objekts | GREM weist einen geprüften Spezialisten zu und führt den Verkauf unter einem einzigen Provisionsvertrag |
| Bestätigtes Mandat | den Makler | das Abzeichen «Mandat bestätigt» am Inserat und eine höhere Position in der Suche |
Im Konto: CRM > Mandate. Eine leere Liste ist kein Fehler: Ein Mandat wird für ein bestimmtes Objekt erteilt, nicht für sich allein.
Den Verkauf an GREM übergeben
Passt, wenn Sie Ihr Objekt verkaufen und keinen Makler selbst suchen möchten.
Was es kostet
Sie nennen eine Zahl: den Prozentsatz der Provision, den Sie beim Abschluss zahlen. Die Verteilung unter den Spezialisten übernimmt GREM.
Es gibt eine einzige Zahlung, und nur wenn der Abschluss zustande kommt. Keine Grundgebühr, keine Zahlung pro Besichtigung, keine Einstellgebühr.
So richten Sie es ein
Öffnen Sie Ihr Objekt
Ein Mandat beginnt auf der Objektkarte: Dort gibt es den Reiter Mandat. Aus der leeren Mandatsliste führen Schaltflächen zu Ihren Objekten.
Wählen Sie «Verkauf an GREM übergeben»
Daneben steht eine zweite Schaltfläche — für Makler, die einen eigenen Vertrag bestätigen. Verwechseln Sie beide nicht: Die Bedingungen sind unterschiedlich.
Tragen Sie die Bedingungen ein
Provision, Exklusivität, Enddatum (von einem Tag bis zu einem Jahr) und Ihre Kontaktdaten. Exklusivität heißt: In dieser Zeit betreut nur der zugewiesene Spezialist das Objekt.
Lesen Sie die Bedingungen und unterschreiben Sie
Der Text des Mandats öffnet sich vollständig. Die Unterschrift ist elektronisch: Sie setzen das Häkchen «Ich habe die Bedingungen gelesen und unterschreibe das Mandat elektronisch». Scans und Stempel sind nicht nötig.
Wie es weitergeht
Spezialisten im Netz sehen das Objekt: Es erreicht sie als Gelegenheit im Feed. Solange es niemand übernommen hat, steht auf der Mandatskarte GREM sucht einen Spezialisten. Sobald ein Spezialist zusagt, erscheint dort das Datum der Zuweisung.
Mit der Übernahme verpflichtet sich der Spezialist, das Objekt im CRM zu führen und über Besichtigungen und Angebote zu berichten. Meldet er sich einen Tag lang nicht, kehrt das Objekt ins Netz zurück und geht an jemand anderen — das Mandat läuft weiter.
Das eigene Mandat bestätigen
Passt einem Makler, der bereits einen unterschriebenen Vertrag mit dem Verkäufer hat.
Nötig sind das unterschriebene Dokument (PDF, JPEG oder PNG) oder eine Genehmigungsnummer. GREM prüft sie innerhalb eines Arbeitstages und schickt eine Benachrichtigung. Nach der Prüfung erhält das Inserat das Abzeichen Mandat bestätigt, und der Käufer sieht, dass sich jemand darum kümmert, der es verkaufen darf.
Während der Prüfung steht das Mandat im Zustand «In Prüfung», und das Abzeichen ist am Inserat noch nicht zu sehen.
Zustände eines Mandats
| Zustand | Was er bedeutet |
|---|---|
| Entwurf | angelegt, aber noch nicht unterschrieben |
| In Prüfung | GREM prüft Bedingungen und Dokumente, meist innerhalb eines Arbeitstages |
| Aktiv | das Mandat wirkt: Das Objekt ist im Netz oder das Abzeichen steht am Inserat |
| Abgelaufen | das bei der Erteilung gesetzte Enddatum ist vorbei |
| Widerrufen | Sie oder die Plattform haben es vorzeitig beendet |
| Abgelehnt | die Prüfung wurde nicht bestanden; der Grund steht auf der Karte |
Die Filter über der Liste zeigen die Mandate nach diesen Zuständen.
So widerrufen Sie ein Mandat
Auf der Mandatskarte gibt es die Schaltfläche Widerrufen. Sie können einen Grund angeben — er bleibt auf der Karte. Nach dem Widerruf wird das Objekt den Spezialisten im Netz nicht mehr angeboten.
Fehlt im Menü der Bereich Mandate oder auf der Objektkarte der Reiter Mandat, ist die Funktion für Ihr Konto noch nicht verfügbar.