Was das Werkzeug tut
Mit einer 3D-Tour führen Sie den Käufer schon vor der Besichtigung durch das Objekt. Sie nehmen jeden Raum als Kugelpanorama auf, verbinden die Räume mit Übergängen und veröffentlichen die Tour. Der Käufer öffnet den Link, bewegt sich mit Pfeilen von Raum zu Raum und kann direkt aus der Tour eine Anfrage senden. Sie landet in Ihrem CRM.
Eine Tour entsteht auf zwei Wegen:
- Aufnahme mit dem Handy - eine 360-Kamera ist nicht nötig;
- Hochladen fertiger Panoramen von einer 360-Kamera.
Das Werkzeug liegt im Kabinett unter KI-Werkzeuge > 3D-Tour. Sie können eine Tour auch aus der Objektkarte mit der Schaltfläche Tour erstellen aufnehmen: Diese Tour ist dann gleich mit dem Objekt verknüpft. In der mobilen App lässt sich eine Tour ebenfalls aufnehmen, bearbeiten und veröffentlichen. Das Hochladen von 360°-Panoramen, Notizen und das Logo gibt es nur im Kabinett.
Was es kostet
Aufnehmen, Panoramen hochladen und bearbeiten ist kostenlos. Abgebucht wird einmal, wenn Sie die Tour zum ersten Mal veröffentlichen:
- 6,90 $ für eine Tour mit bis zu 12 Blickpunkten;
- 0,40 $ für jeden weiteren Blickpunkt über zwölf.
Das monatliche Kontingent an Touren hängt vom Tarif ab:
| Tarif | Touren pro Monat |
|---|---|
| Free | 1 |
| Start | 2 |
| Pro | 5 |
| Max | 10 |
| Agency Start | 10 |
| Agency Growth | 25 |
| Agency Scale | 75 |
Die Veröffentlichung wird aus dem Tarifkontingent bestritten, der Aufpreis für Blickpunkte über zwölf wird aber immer vom Guthaben abgebucht. Vor der Veröffentlichung zeigt der Bereich den Gesamtbetrag, zum Beispiel «6,90 $ + 3 × 0,40 $». Änderungen und das erneute Veröffentlichen einer bereits veröffentlichten Tour sind kostenlos.
Was Sie brauchen
- Ein Handy mit Kamera oder, falls vorhanden, eine 360-Kamera.
- Aufgeräumte Räume und eingeschaltetes Licht.
- 10-15 Minuten vor Ort.
So nehmen Sie eine Tour mit dem Handy auf
Aufnahme auf dem Handy öffnen
Tippen Sie auf dem Handy auf Mit Handy aufnehmen. Sitzen Sie am Computer, klicken Sie auf Auf dem Handy öffnen: Es erscheint ein QR-Code. Richten Sie die Handykamera darauf, und der Entwurf der Tour öffnet sich direkt in der Aufnahme. Solange das Fenster mit dem Code offen ist, sehen Sie darin, wie viele Räume schon aufgenommen sind.
Zugriff erlauben
Tippen Sie auf Aufnahme starten und erlauben Sie den Zugriff auf die Bewegungssensoren und die Kamera. Ohne Sensoren weiß das Programm nicht, wohin das Handy zeigt. Deshalb funktioniert die Aufnahme auf Laptops und manchen Tablets nicht.
Drei Runden aufnehmen
Stellen Sie sich in die Mitte des Raums und bleiben Sie an dieser Stelle. Halten Sie das Handy senkrecht vor das Gesicht und drehen Sie sich langsam: eine Runde auf Augenhöhe, eine Runde nach oben geneigt, eine Runde nach unten geneigt. Die Bilder werden automatisch aufgenommen, jedes wird mit einer kurzen Vibration bestätigt. Oben auf dem Bildschirm sehen Sie, wie viele der 36 Sektoren schon erfasst sind, und ein Pfeil zeigt, wohin Sie sich drehen sollen.
Punkt abschließen
Sobald der Horizont aufgenommen und mindestens 75 % der Kugel erfasst sind, wird die Schaltfläche Punkt abschließen aktiv. Beenden Sie vor der vollen Kugel, werden die fehlenden Teile durch Strecken des Randes ergänzt und wirken unscharf. Nehmen Sie den Rest besser noch auf: Das dauert weniger als eine Minute.
Raum benennen
Nach dem Zusammensetzen erscheint der Bildschirm Punkt ist fertig. Tragen Sie ein, um welchen Raum es sich handelt, oder übernehmen Sie den grauen Vorschlag: Das Programm versucht selbst zu erkennen, ob es Küche, Schlafzimmer oder Flur ist.
Zum nächsten Raum gehen
Tippen Sie auf Nächsten Raum aufnehmen und wiederholen Sie die Aufnahme. Sind alle Räume aufgenommen, tippen Sie auf Fertig: Der Tour-Editor öffnet sich.
Von jedem neuen Blickpunkt aus sollte der vorherige zu sehen sein: Genau darüber werden die Räume miteinander verbunden. In einem großen Raum setzen Sie zwei oder drei Blickpunkte, und nehmen Sie auch die verbindenden Flure auf.
Was eine Tour verdirbt
- Aufnahme aus der Ecke: Die nahe Wand stört das Zusammensetzen.
- Zu schnelles Drehen: Die Bilder passen nicht zusammen, auf dem Bildschirm erscheint der Hinweis Langsamer.
- Dunkler Raum: Das Bildrauschen schluckt Details.
- Personen im Bild: Sie landen in der Tour und im öffentlichen Link.
Geht der Tab in den Hintergrund oder bricht die Verbindung ab, gehen die Bilder nicht verloren: Die Aufnahme geht dort weiter, wo Sie aufgehört haben.
So erstellen Sie eine Tour aus 360°-Panoramen
Klicken Sie auf der Seite des Werkzeugs auf Von 360-Kamera hochladen oder im Editor auf Panoramen hinzufügen und wählen Sie die Dateien aus, gern mehrere auf einmal. Jedes Panorama wird zu einem Blickpunkt.
Anforderungen an die Datei:
| Merkmal | Wert |
|---|---|
| Format | JPG, PNG, WebP |
| Seitenverhältnis | 2:1, Kugelpanorama |
| Breite | mindestens 2048 Pixel |
| Größe | bis 60 MB |
| Blickpunkte je Tour | bis 60 |
Ist unter den Dateien ein gewöhnliches Bild, das nicht im Verhältnis 2:1 steht, wird das erste solche Bild zum Grundriss, sofern die Tour noch keinen hat.
Dateien, die nicht passen, werden in einer Liste mit dem Grund angezeigt: kein Kugelpanorama, Auflösung zu gering, Format nicht unterstützt, Datei zu groß, Höchstzahl an Blickpunkten erreicht oder Bild nicht lesbar. Die übrigen Dateien werden trotzdem hochgeladen.
Der Tour-Editor
Der Editor öffnet sich aus der Karte der Tour. Links steht die Liste der Blickpunkte, in der Mitte die Live-Vorschau, rechts die Eigenschaften. Änderungen werden automatisch gespeichert, eine eigene Schaltfläche zum Speichern gibt es nicht.
Blickpunkte
- Die Reihenfolge der Blickpunkte ändern Sie per Drag-and-drop. Die Tour beginnt mit dem ersten Blickpunkt der Liste.
- Blickpunkt löschen entfernt ihn zusammen mit dem Panorama.
- Das Symbol Unvollständiges Panorama bedeutet, dass nur ein Teil der Kugel aufgenommen ist. Das Symbol Nähte brauchen Aufmerksamkeit heißt, dass die Bilder schlecht zusammenpassen und Gegenstände doppelt erscheinen können. In beiden Fällen nehmen Sie den Blickpunkt besser neu auf.
Eigenschaften eines Blickpunkts
- Raumname - das, was der Käufer in der Tour sieht.
- Horizont, Neigung und Helligkeit - Schieberegler, um das Panorama auszurichten und aufzuhellen.
- Ansicht beim Öffnen - drehen Sie das Panorama und klicken Sie auf Von hier starten: Mit dieser Ansicht beginnt der Käufer die Besichtigung des Blickpunkts.
Übergänge zwischen Räumen
Wählen Sie im Bereich Übergänge den Blickpunkt, zu dem es gehen soll, und klicken Sie im Panorama auf die Stelle, an der der Pfeil stehen soll.
Die Schaltfläche Automatisch verbinden setzt die Übergänge selbst, sobald die Tour mindestens zwei Blickpunkte hat. Sie ist kostenlos, ersetzt aber von Hand gesetzte Übergänge. Prüfen Sie deshalb das Ergebnis.
Notizen
Klicken Sie auf Notiz hinzufügen und dann im Panorama auf die Stelle, zu der sie gehört. Eine Notiz hat Titel, Details und einen Link (optional): So können Sie neue Geräte, den Blick aus dem Fenster oder die Renovierung hervorheben.
Die ganze Tour
- Name der Tour - erscheint auf dem Startbildschirm.
- Objekt - verknüpft die Tour mit einem Objekt aus Ihrem Katalog.
- Grundriss hinzufügen - auf dem Grundriss sieht der Käufer, wo er sich befindet. Die Minikarte erscheint in der Tour, sobald auf dem Grundriss mindestens zwei Blickpunkte markiert sind.
- Logo am Boden hinzufügen - ein PNG- oder WebP-Bild, das unten in jedem Panorama die aufnehmende Person verdeckt.
Veröffentlichung und Link
Tour veröffentlichen
Im Bereich Tour veröffentlichen sehen Sie den Betrag, der abgebucht wird. Klicken Sie auf Veröffentlichen. Für die Veröffentlichung braucht es mindestens einen Blickpunkt, und alle Blickpunkte müssen fertig zusammengesetzt sein.
Link teilen
Nach der Veröffentlichung erscheinen Link zur Tour sowie die Schaltflächen Link kopieren und Einbettungscode kopieren. Mit dem Code binden Sie die Tour als eigenes Fenster in Ihre Website ein.
Aufrufe verfolgen
Im selben Bereich sehen Sie die Zahl der Aufrufe und wie viele Blickpunkte die Besucher im Schnitt ansehen.
Klicken Sie nach Änderungen auf Link aktualisieren: Die Änderungen erscheinen unter demselben Link, ohne Abbuchung.
Passwort zum Ansehen
Ohne Passwort kann jeder die Tour öffnen, der den Link hat. Legen Sie im Bereich Passwort zum Ansehen ein Passwort mit mindestens 4 Zeichen fest, dann muss der Besucher es vor dem Ansehen eingeben. Passwort entfernen macht die Tour wieder für alle zugänglich.
Was der Käufer sieht
- Einen Startbildschirm mit dem Namen der Tour, der Zahl der Blickpunkte und der Schaltfläche Tour ansehen.
- Panoramen, zwischen denen er mit Pfeilen wechselt. Auf dem Handy dreht sich die Tour mit dem Gerät mit, Zoom und Vollbild sind verfügbar.
- Eine Minikarte des Grundrisses mit der Markierung, wo er sich gerade befindet.
- Die Schaltfläche Anfrage senden: Name und E-Mail oder Telefon. Die Anfrage landet in Ihrem CRM, und Sie erhalten eine Benachrichtigung.
- Den Hinweis auf einen geprüften Preis, wenn die Tour mit einem Objekt verknüpft ist und für das Objekt eine Express-Bewertung vorliegt.
Wo die Tour noch zu sehen ist
- Objektkarte im Kabinett - der Block 3D-Tour mit den Schaltflächen Tour öffnen, Link kopieren und der Zahl der Aufrufe.
- PDF-Präsentation - ein QR-Code mit der Unterschrift «Code scannen - und in 3D durch das Objekt gehen».
- Flyer und Creatives - der QR-Code kann auf die Tour führen.
Eine Tour mit Passwort erscheint nicht in PDF-Präsentationen und Flyern.
Archiv
Archivieren entfernt die Tour aus dem Tab In Arbeit, und ihr Link lässt sich sofort nicht mehr öffnen. Gelöscht wird nichts: Im Tab Archiv können Sie die Tour Wiederherstellen. Klicken Sie danach auf Veröffentlichen. Der Link bleibt derselbe, und es wird nicht erneut abgebucht.
Wenn etwas nicht klappt
| Meldung | Was zu tun ist |
|---|---|
| Kein Zugriff auf die Kamera | Erlauben Sie in den Website-Einstellungen des Browsers den Zugriff auf die Kamera und versuchen Sie es erneut |
| Kein Zugriff auf die Bewegungssensoren | Tippen Sie auf die Schaltfläche auf dem Bildschirm und erlauben Sie den Zugriff. Auf dem iPhone wird die Erlaubnis bei jedem Aufruf neu abgefragt |
| Dieses Gerät meldet nicht, wohin es zeigt | Das Gerät hat keinen Kompass und kein Gyroskop. Öffnen Sie die Aufnahme auf dem Handy |
| Zu wenige Bilder für ein Panorama | Nehmen Sie eine volle Drehung auf |
| Diese Bilder decken zu wenig der Kugel ab | Nehmen Sie den Blickpunkt neu auf |
| Das Senden der Bilder dauert zu lange | Prüfen Sie die Verbindung und versuchen Sie es erneut, die Bilder bleiben erhalten |
| Einige Blickpunkte werden noch zusammengesetzt | Warten Sie kurz und veröffentlichen Sie erneut |
| Der Viewer konnte nicht starten | Versuchen Sie einen anderen Browser oder aktualisieren Sie diesen |
Lässt sich ein Blickpunkt nicht zusammensetzen, wird er aus der Tour entfernt, und dafür wird nichts abgebucht.
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- Grundriss - ein Grundriss aus dem Foto eines Papierplans.
- PDF-Generator - eine Präsentation des Objekts mit QR-Code zur Tour.
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