Passwort vergessen
Wenn Sie das Passwort Ihres GREM Capital Kontos vergessen haben, können Sie es per E-Mail zurücksetzen. Sie brauchen dafür Zugang zu der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben.
So setzen Sie das Passwort zurück
- Öffnen Sie die Anmeldeseite des Kontos
- Klicken Sie unter dem Anmeldeformular auf «Passwort vergessen?»
- Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein
- Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Senden
- Sehen Sie in Ihr Postfach: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link
- Klicken Sie auf den Link in der E-Mail
- Geben Sie ein neues Passwort ein
- Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an
Kommt die E-Mail nicht an, sehen Sie im Ordner «Spam» nach. Prüfen Sie außerdem, ob Sie dieselbe Adresse eingegeben haben wie bei der Registrierung.
Passwort im Konto ändern
Wenn Sie bereits angemeldet sind und Ihr aktuelles Passwort ändern möchten:
- Öffnen Sie im Konto die Einstellungen
- Suchen Sie den Bereich für die Passwortänderung
- Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein
- Geben Sie ein neues Passwort ein
- Bestätigen Sie die Änderung
Nach der Änderung erhalten Sie eine E-Mail, die die erfolgreiche Änderung bestätigt.
Wichtig
- Der Link zum Zurücksetzen gilt nur einmal: nach der Verwendung wird er ungültig
- Fordern Sie das Zurücksetzen erneut an, hört der vorherige Link auf zu funktionieren
- Haben Sie keinen Zugang mehr zur E-Mail-Adresse des Kontos, wenden Sie sich an den Support
Geben Sie den Link zum Zurücksetzen niemals weiter. Erhalten Sie eine solche E-Mail, ohne sie angefordert zu haben, ignorieren Sie sie und ändern Sie Ihr Passwort im Konto.