Chancen und das GREM-Netzwerk

Angebote von GREM — ein Kunde, ein Käufer oder ein Objekt — liegen auf einem eigenen Bildschirm. Karten mit Angeboten gibt es im Feed nicht mehr.

Wo die Chancen liegen

Im Kabinett führt der Punkt Chancen im Menü dorthin, in der App der gleichnamige Bildschirm.

Im Feed steht davon nur noch eine Zeile: «Warten auf Ihre Entscheidung» mit der Zahl der offenen Angebote, dem Hinweis, wann das nächste verfällt, und der Schaltfläche Öffnen.

Fünf Arten von Angeboten

In der Tabelle steht in der Mitte, was Sie erhalten, und rechts, was GREM Ihnen dafür berechnet.

Bei einem Objekt mit GREM-Mandat steht Ihr Anteil als Prozentsatz vom Verkaufspreis auf der Karte. Sie erhalten ihn bei Abschluss, wie er in der Vereinbarung festgehalten ist, die Sie mit GREM schließen. Bringt ein anderer Spezialist den Käufer, wird dieser Anteil mit ihm in dem Verhältnis geteilt, das auf der Karte steht.

Geld verlangt GREM nur bei einer der fünf Arten, dem von GREM gewonnenen Käufer; die vier anderen kosten Sie nichts. Die Zeile «Ohne GREM-Gebühr» steht auf der Karte dennoch nur bei zweien von ihnen — bei einem Kunden aus dem Pool und bei einem Käufer für Ihr Objekt. Bei einem Objekt mit GREM-Mandat und bei einem Partnerobjekt steht an derselben Stelle Ihr eigener Anteil, bei einem von GREM gewonnenen Käufer die Gebühr bei Abschluss.

Auf der Angebotskarte trägt ein Objekt des Netzwerks die Bezeichnung der Art: Objekt mit GREM-Mandat. Das Abzeichen GREM Mandate steht am Vertrag — in der Liste der Verträge und im Vertrag selbst.

Ein von GREM gewonnener Käufer entsteht ausschließlich in der Ukraine und in Aserbaidschan. Liegt das Land des Käufers außerhalb dieser beiden, wird gar kein solches Angebot erzeugt — und damit wird auch keine Gebühr fällig. Die Gebühr hält 365 Tage ab dem Moment, in dem die Kontaktdaten geöffnet werden: Ein Geschäft mit diesem Käufer innerhalb dieser Frist ist gebührenpflichtig, auch wenn er später über einen anderen Weg auf Sie zukommt. Die erhaltene Provision melden Sie innerhalb von 30 Tagen, nachdem das Geschäft als abgeschlossen markiert wurde; ohne Meldung wird sie aus dem Median des jeweiligen Landesmarktes geschätzt.

Ein Partnerobjekt wird durch die Annahme nicht für Sie reserviert: Es bleibt bei dem Spezialisten, der es betreut, und geht nicht an Sie über — Sie bringen Ihren eigenen Käufer. Damit Ihr Anteil gezahlt wird, ist eines nötig: Tragen Sie diesen Käufer im CRM zu diesem Objekt ein und halten Sie den Eintrag aktuell — nur so gelten Sie als der Spezialist, der ihn vermittelt hat. Eine Frist für den Erstkontakt gibt es dort nicht, ebenso wenig eine Ausschließlichkeit oder eine Berichtspflicht, und dasselbe Angebot kann gleichzeitig an weitere Spezialisten gehen.

Was die Annahme bedeutet

Die Kooperationsbedingungen stehen vor der Entscheidung auf dem Bildschirm: Art des Angebots, was Sie erhalten, wozu Sie sich verpflichten, Gebühr und Frist. Angenommen ist nichts, solange Sie nicht das Häkchen «Ich akzeptiere die Kooperationsbedingungen» setzen und Annehmen drücken.

Zweierlei muss vorher erledigt sein: die Verifizierung in der Community — die braucht jede Art von Angebot — und für die beiden Arten, bei denen die Plattform zahlt, also für ein Objekt mit GREM-Mandat und einen von GREM gewonnenen Käufer, zusätzlich ein unterschriebener Vertrag über Ihre Vergütung mit GREM. Ein Kunde aus dem Pool, ein Käufer für Ihr Objekt und ein Partnerobjekt brauchen nur die Verifizierung.

Zur Annahme werden die Fassung der Bedingungen, die SHA-256-Prüfsumme des englischen Originaltextes und die Sprache gespeichert, in der Sie die Bedingungen gelesen haben.

Den vollständigen Text gibt es in allen zehn Sprachen des Produkts; die Übersetzung ist zum Lesen da. Das Original der Bedingungen ist Englisch — Original anzeigen öffnet es mit einem Klick. Die Prüfsumme wird immer vom englischen Text genommen, nie von der Übersetzung, die Sie vor sich haben.

Mit der Annahme — und nicht schon beim Eintreffen des Angebots — kommt ein KI-Guthaben für die Werkzeuge dieser Arbeit: bei einem Objekt mit GREM-Mandat zwei Objektpräsentationen, eine Landingpage und ein Anzeigentext. Es gilt 30 Tage und wird verbraucht, sobald das Kontingent Ihres Tarifs für das jeweilige Werkzeug aufgebraucht ist, noch bevor Ihnen etwas zusätzlich berechnet wird.

Bei vier der fünf Arten — einem Kunden aus dem Pool, einem Käufer für Ihr Objekt, einem von GREM gewonnenen Käufer und einem Objekt mit GREM-Mandat — verpflichten Sie sich mit der Annahme, innerhalb von 60 Minuten Kontakt aufzunehmen und den Status im CRM zu führen. Ein Partnerobjekt kennt diese Frist nicht. Was ohne diesen Kontakt geschieht, hängt von der Art des Angebots ab:

• Kunde aus dem Pool und Von GREM gewonnener Käufer — bleibt der Kontakt 24 Stunden aus, geht der Lead zurück in den Pool und wird einem anderen Spezialisten angeboten.
• Käufer für Ihr Objekt — bleibt der Kontakt 24 Stunden aus, geht auch dieser Käufer zurück in den Pool, und das Angebot selbst ist damit verfallen.
• Objekt mit GREM-Mandat — hier geht nichts in einen Pool zurück. Nach 24 Stunden ohne Kontakt werden Sie von dem Objekt entbunden, und es wird den nächsten Kandidaten angeboten. Meldet der Eigentümer 14 Tage lang keine Aktivität, darf das Objekt nach den Bedingungen ebenfalls neu vergeben werden — von selbst geschieht das aber nicht.
• Partnerobjekt — davon ausgenommen: keine Frist für den Erstkontakt, keine Reservierung, keine Berichtspflicht; nötig ist allein der CRM-Eintrag zu dem Käufer, den Sie bringen.

Zwei Reiter

• Stapel — eine Karte nach der anderen, und zu jeder gibt es drei Entscheidungen: Nehmen, Später oder Nicht meins. Mit Später bleibt das Angebot offen und kehrt nach 24 Stunden in den Stapel zurück — sofern seine Frist bis dahin nicht abgelaufen ist.
• Alle Angebote — dieselben Angebote als Liste, mit Filtern nach Status und Art.

Wer dasselbe Angebot sieht

Eine gemeinsame Regel für alle fünf Arten gibt es nicht: Wie viele Spezialisten ein Angebot erreicht, hängt von seiner Art ab.

• Kunde aus dem Pool und Von GREM gewonnener Käufer — die Auswahl stellt bis zu zehn Spezialisten in eine Rangfolge. Drei bekommen die Karte sofort; entscheidet sich dort niemand, kommen alle 30 Minuten die nächsten drei dazu, solange die Rangfolge reicht. So sehen es bis zu zehn Spezialisten, verteilt über rund anderthalb Stunden.
• Käufer für Ihr Objekt — genau ein Empfänger: der Eigentümer des Inserats oder der Spezialist, der es im Netzwerkmodus betreut. Keine Wellen und keine Konkurrenz. Das Inserat braucht eine bestätigte Vereinbarung über die Provisionsaufteilung und muss weiterhin im Verkauf stehen: Ist es verkauft, archiviert, ein Entwurf oder zurückgezogen, entsteht kein solches Angebot mehr. Und es muss ein einzelnes Objekt sein: Für einen Wohnkomplex wird diese Art nie erzeugt, wie bestätigt und aktiv seine Vereinbarung auch sein mag.
• Objekt mit GREM-Mandat — mehrere Spezialisten zugleich, ohne Reserve und ohne weitere Wellen.
• Partnerobjekt — dasselbe Objekt geht an mehrere Spezialisten, jeder mit einer eigenen Karte und genau einem Empfänger. Reserviert wird es dabei für niemanden.

Ein Angebot zu einem Kunden oder einem Käufer lebt 48 Stunden, ein Angebot zu einem Objekt — einem Objekt mit GREM-Mandat oder einem Partnerobjekt — 72 Stunden.

Wonach ausgewählt wird

Wonach ausgewählt wird, steht im Deal-Profil auf dem Bildschirm Chancen: Länder, Städte, Objektarten und eine Budgetspanne; dazu kommen Ihre eigenen aktiven Inserate. Aus ihnen nimmt die Auswahl Land, Stadt, Objektart und Preisspanne, und ab drei Inseraten geben sie bei Angeboten zu Objekten zusätzliches Gewicht. Das sind die Einstellungen des Matchings, kein Über-mich-Formular.

Das Land wird zuerst geprüft: Ohne Übereinstimmung erreicht Sie gar nichts. Städte und Objektarten wirken nur bei Angeboten zu Objekten — ein Kunde aus dem Pool trägt weder Stadt noch Objektart. Die Budgetspanne erweitert die Preisspanne: Ohne eigene Inserate ist sie die ganze Spanne, mit eigenen Inseraten dehnt sie deren Spanne nach unten und nach oben.

Der Netzwerkmodus eines Vertrags

Der Netzwerkmodus ist kein eigener Eintrag, sondern eine Eigenschaft der Vereinbarung über die Provisionsaufteilung. Einschalten lässt er sich nur dort, wo Sie als Verkäufer oder als Bauträger unterschrieben haben; hat ein Makler oder eine Agentur unterschrieben, verweigert die Plattform es — dort sind Sie selbst der ausführende Spezialist. Der Eigentümer des Vertrags schaltet den Modus mit einer Zustimmung per Klick ein und kann ihn jederzeit wieder ausschalten: Der zugewiesene Spezialist wird entbunden, offene Angebote werden zurückgezogen. Ein Verkäufer unterschreibt zusätzlich einen kurzen Nachtrag. Danach wird das Objekt den Spezialisten des Netzwerks angeboten.

Vermietungen sind noch nicht dabei: Der Vertrag trägt sie bisher nicht.

Das Wort «Mandat» ist als Bezeichnung aus dem Kabinett verschwunden. Das Produkt spricht vom GREM-Netzwerk, von der Vollmacht über ein Objekt — also vom Recht, es zu verkaufen, und nicht von einem gesonderten Dokument — und vom Vertrag; der Produktname bleibt an drei Stellen: als Abzeichen GREM Mandate am Vertrag und als Bezeichnung der Angebotsart — Objekt mit GREM-Mandat auf der Angebotskarte und auf dem Bildschirm der Bedingungen.

Was eine Agentur sieht

In einem Arbeitsbereich der Agentur sehen Inhaber und Manager die Angebote, die an ihre einsatzfähigen Mitarbeitenden gegangen sind, und weisen zu, wer sie bearbeitet.

Die Verpflichtung teilt sich dabei auf. Gegenüber GREM bleibt die Agentur in der Pflicht: Der Vertrag über die Vergütung läuft über sie, und über sie wird abgerechnet. Die Arbeit liegt bei der genannten Person: An ihr wird geprüft, ob die Voraussetzungen für die Annahme erfüllt sind, bei ihr läuft die Frist von 60 Minuten für den Erstkontakt, und nach 24 Stunden ohne Kontakt trifft auch die Folge sie — der Lead geht zurück in den Pool, bei einem Objekt mit GREM-Mandat wird sie von dem Objekt entbunden. Wer eine Karte zuweist, gibt die Frist deshalb mit weiter.

Wenn keine Angebote kommen

Ein leerer Stapel ist kein Fehler. Prüfen Sie der Reihe nach:

• Land im Deal-Profil — ohne Land erreicht Sie gar nichts.
• Eigene aktive Inserate — aus ihnen kommen Land, Stadt, Objektart und Preisspanne; ab drei geben sie bei Angeboten zu Objekten zusätzliches Gewicht.
• Städte und Objektarten — sie wirken nur bei Angeboten zu Objekten; ein Kunde aus dem Pool trägt weder das eine noch das andere.
• Budgetspanne — tragen Sie sie in jedem Fall ein: Ohne eigene Inserate ist sie die ganze Preisspanne, mit eigenen Inseraten erweitert sie deren Spanne.
• Vermietung — dafür gibt es im Netzwerk noch keine Angebote.
• Die Reihenfolge — ein Kunde aus dem Pool und ein von GREM gewonnener Käufer können noch bei den ersten drei Spezialisten liegen; nimmt dort niemand an, kommen 30 Minuten später die nächsten drei dazu.

Wenn Sie auf Angebote zu Ihren eigenen Objekten warten, prüfen Sie, ob der Netzwerkmodus in der Vereinbarung über die Provisionsaufteilung eingeschaltet ist und ob das Inserat noch im Verkauf steht.

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