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Häufige Fragen: GREM Deutschland

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-064 Min. Lesezeit

Dieser Artikel gilt für Konten auf dem deutschen Markt (grem.immo).

Kurze Antworten zu GREM in Deutschland, nach Rollen. Ausführlich steht alles in den verlinkten Artikeln.

Makler

Was kostet die Testphase?

Erster Monat −50 %, danach voller Preis, monatlich kündbar. Der Rabatt gilt einmalig für den ersten Monat pro Unternehmen. Die Preise je Tarif: Tarife und Preise.

Was ist im Tarif enthalten?

Im Tarif enthalten: CRM, KI-Assistent, Express-Bewertung, Mietbewertung, Texte, Beschreibungen und Posts, Fotoverbesserung, Grundriss-Erkennung, PDF-Exposé, Landingpage in 10 Sprachen, Flyer und Creatives, Link in Bio, Multipublisher mit Analytics, Kalender. Videos und 3D-Touren bezahlen Sie pro Stück, ab 9,50 € netto.

Was kostet ein Video?

Reels oder Kurzvideo (10 Sek.) 9,50 € netto, Video 32 Sek. 19,00 € netto, Video mit KI-Avatar 19,00 € netto. Eine Überarbeitung für dasselbe Objekt innerhalb von 7 Tagen ist günstiger. Alle Preise: Separat pro Stück.

Gibt es Credits?

Nein. In Deutschland gibt es keine Credits und kein Guthaben. Sie zahlen den Tarif, die Werkzeuge im Tarif sind inklusive, Videos, 3D-Touren und Kontakte bezahlen Sie pro Stück in Euro.

Wann bezahle ich einen Kontakt?

Erst wenn Sie ihn annehmen. Vorher sehen Sie Objektart, PLZ, Preiskategorie, Kontaktpreis und den Timer. Anfragen zu Ihren eigenen Objekten sind kostenlos. Mehr: Kontakte annehmen.

Wie viel Zeit habe ich für die Antwort auf einen Eigentümer?

4 Arbeitsstunden (Mo–Fr 8–20 Uhr, Sa 9–14 Uhr). Nach der Annahme kontaktieren Sie den Eigentümer innerhalb von 3 Werktagen über GREM-Telefonie oder GREM-Chat. Der Kontakt ist bis zu 14 Tage Ihnen zugeordnet.

Was brauche ich, um einen Tarif zu kaufen?

Sie müssen Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sein und eine Erlaubnis nach § 34c GewO haben, die wir prüfen. Dazu brauchen Sie eine gültige USt-IdNr.: Die Preise sind netto, die Rechnung kommt mit Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers.

Agentur

Kostet jeder Makler in der Agentur extra?

Nein. Die Agentur kauft einen Tarif mit Objektplätzen und kann beliebig viele Makler aufnehmen, ohne Aufpreis pro Nutzer.

Wer bezahlt die Käufe der Makler?

Die Agentur. Kontakte, Videos und 3D-Touren aller Makler kommen auf eine Rechnung der Agentur. Der Inhaber kann für jeden Makler ein monatliches Ausgabenlimit festlegen.

Welche Frist gilt für Anfragen von Eigentümern an die Agentur?

Die Antwortfrist gegenüber dem Eigentümer beträgt 4 Arbeitsstunden für die gesamte Agentur. Mehr: Regeln für Agenturen.

Kostet die automatische Zuweisung von Suchaufträgen etwas?

Nein. Die Zuweisung ist kostenlos. Bezahlt wird erst, wenn der Makler den Kontakt annimmt und der Interessent ihn bestätigt.

Welche Rabatte gibt es?

OFFICE −15 %, NETWORK −25 % auf Kontakte, Videos und 3D-Touren. Für die Prüfung eines fremden Wertgutachtens gilt kein Tarifrabatt. Dazu einmalig −50 % auf den ersten Monat pro Unternehmen.

Eigentümer

Was kostet GREM für mich?

Nichts. Registrierung, Objekt, KI-Bewertung, Makler wählen und Nachrichten mit dem Makler sind kostenlos, ohne Abo. GREM nimmt keine Provision.

Was bezahle ich mit dem Paket 290 €?

Sie bezahlen die Erstellung und Veröffentlichung Ihrer Vermarktungsunterlagen. GREM vermittelt keine Käufer und erhält keine Provision. Was das Paket enthält: GREM für Eigentümer.

Was enthält Premium?

Alle Leistungen des Pakets und dazu eine 3D-Tour bis 40 Punkte, ein Objektvideo 32 Sek. und eine Videopräsentation mit KI-Avatar. Premium kostet 490,00 €, das Upgrade vom Paket 200,00 €, jeweils inkl. 19 % MwSt.

Brauche ich ein Paket, um mit einem Makler zu arbeiten?

Nein. Einen Makler wählen Sie kostenlos. Ein Paket brauchen Sie nur, wenn Sie selbst verkaufen und direkt mit Käufern arbeiten möchten.

Wer schließt den Maklervertrag?

Sie und Ihr Makler. Maklervertrag, Exklusivität und Provision vereinbaren Sie direkt mit dem Makler. GREM ist daran nicht beteiligt.

Kann ich ein Paket widerrufen?

Ja. Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen: Vertrag widerrufen auf der Paketseite. Es erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht ist.

Käufer

Was kostet GREM für Käufer und Mieter?

Nichts. Marktplatz, Marktanalyse, Anfragen zu Objekten, Suchauftrag, Makler wählen und Finanzierung bestätigen sind kostenlos.

Wer erhält meine Kontaktdaten aus dem Suchauftrag?

Nur ein Makler, und erst nach Ihrer Bestätigung. Makler in Ihrer Region sehen den Suchauftrag ohne Name, Telefonnummer, E-Mail und Kommentar. Mehr: Suchauftrag und Finanzierung.

Wie bestätige ich meine Finanzierung?

Unter Mein Kauf > Finanzierung bestätigen laden Sie eine Finanzierungsbestätigung oder einen Kapitalnachweis hoch. Der Status lautet zuerst In Prüfung, danach Finanzierung geprüft oder Kapital geprüft. Makler sehen nur das Zeichen und eine Betragsspanne, nie das Dokument.

Was bedeutet der Status «Der Eigentümer wurde benachrichtigt»?

Sie haben nach dem Objekt eines Eigentümers gefragt, der noch keinen Makler und kein Paket hat. Der Eigentümer ist informiert. Ihre Kontaktdaten erhält er erst, wenn er ein Paket aktiviert, und nur mit Ihrer Einwilligung.

Welche Status hat meine Anfrage zu einem Objekt?

Gesendet → Makler hat geantwortet oder Eigentümer hat geantwortet → Besichtigung vereinbart → Abgeschlossen. Ihre Anfragen sehen Sie unter Meine Anfragen.

Häufige Fragen

Was kostet die Testphase?

Erster Monat −50 %, danach voller Preis, monatlich kündbar. Im ersten Monat zahlen Sie netto: Basis 99,50 €, Professional 245,00 €, Office 645,00 €, Network 1.745,00 €.

Was ist im Tarif enthalten?

Im Tarif enthalten: CRM, KI-Assistent, Express-Bewertung, Mietbewertung, Texte, Beschreibungen und Posts, Fotoverbesserung, Grundriss-Erkennung, PDF-Exposé, Landingpage in 10 Sprachen, Flyer und Creatives, Link in Bio, Multipublisher mit Analytics, Kalender. Videos und 3D-Touren pro Stück, ab 9,50 € netto.

Was kostet ein Video?

Reels oder Kurzvideo (10 Sek.) 9,50 € netto, Video 32 Sek. 19,00 € netto, Video mit KI-Avatar 19,00 € netto. Eine Überarbeitung für dasselbe Objekt innerhalb von 7 Tagen kostet weniger. Im Tarif Office und Network gilt der Rabatt des Tarifs.

Gibt es Credits?

Nein. In Deutschland gibt es keine Credits und kein Guthaben. Die Werkzeuge im Tarif sind inklusive, Videos, 3D-Touren und Kontakte bezahlen Sie pro Stück in Euro.

Wann bezahle ich einen Kontakt?

Erst wenn Sie ihn annehmen. Vorher sehen Sie Objektart, PLZ, Preiskategorie, Kontaktpreis und den Timer, aber keine Kontaktdaten. Anfragen zu Ihren eigenen Objekten sind kostenlos.

Wie viel Zeit habe ich für die Antwort auf einen Eigentümer?

4 Arbeitsstunden (Mo–Fr 8–20 Uhr, Sa 9–14 Uhr). Nach der Annahme müssen Sie den Eigentümer innerhalb von 3 Werktagen über GREM-Telefonie oder GREM-Chat kontaktieren. Der Kontakt ist bis zu 14 Tage Ihnen zugeordnet.

Was brauche ich, um einen Tarif zu kaufen?

Sie müssen Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sein und eine Erlaubnis nach § 34c GewO haben, die wir prüfen. Außerdem brauchen Sie eine gültige USt-IdNr.: Die Preise sind netto, die Rechnung kommt mit Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers.

Kostet jeder Makler in der Agentur extra?

Nein. Eine Agentur kauft einen Tarif mit Objektplätzen und kann beliebig viele Makler aufnehmen, ohne Aufpreis pro Nutzer.

Wer bezahlt die Käufe der Makler in der Agentur?

Die Agentur. Kontakte, Videos und 3D-Touren aller Makler kommen auf eine Rechnung der Agentur. Der Inhaber kann für jeden Makler ein monatliches Ausgabenlimit festlegen.

Welche Frist gilt für Anfragen von Eigentümern an die Agentur?

Die Antwortfrist gegenüber dem Eigentümer beträgt 4 Arbeitsstunden für die gesamte Agentur.

Kostet die automatische Zuweisung von Suchaufträgen etwas?

Nein. Die Zuweisung ist kostenlos. Bezahlt wird erst, wenn der Makler den Kontakt annimmt und der Interessent ihn bestätigt.

Welche Rabatte gibt es?

OFFICE −15 %, NETWORK −25 % auf Kontakte, Videos und 3D-Touren. Für die Prüfung eines fremden Wertgutachtens gilt kein Tarifrabatt. Dazu einmalig −50 % auf den ersten Monat pro Unternehmen.

Was kostet GREM für mich als Eigentümer?

Nichts. Registrierung, Objekt, KI-Bewertung, Makler wählen und Nachrichten mit dem Makler sind kostenlos, ohne Abo. GREM nimmt keine Provision.

Was bezahle ich mit dem Paket 290 €?

Sie bezahlen die Erstellung und Veröffentlichung Ihrer Vermarktungsunterlagen. GREM vermittelt keine Käufer und erhält keine Provision. Enthalten sind für ein Objekt: Bearbeitung und Retusche der Fotos, virtuelle Einrichtung, Grundriss, Objektbeschreibung und Übersetzungen, PDF-Exposé, Reels 10 Sek., Landingpage des Objekts und der direkte Kontakt mit Interessenten über GREM.

Was enthält Premium?

Alle Leistungen des Pakets und dazu eine 3D-Tour bis 40 Punkte, ein Objektvideo 32 Sek. und eine Videopräsentation mit KI-Avatar. Premium kostet 490,00 €, das Upgrade vom Paket 200,00 €, jeweils inkl. 19 % MwSt.

Brauche ich ein Paket, um mit einem Makler zu arbeiten?

Nein. Einen Makler wählen Sie kostenlos. Ein Paket brauchen Sie nur, wenn Sie selbst verkaufen und direkt mit Käufern arbeiten möchten.

Wer schließt den Maklervertrag?

Sie und Ihr Makler. Maklervertrag, Exklusivität und Provision vereinbaren Sie direkt mit dem Makler. GREM ist daran nicht beteiligt.

Kann ich ein Paket widerrufen?

Ja. Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, über Vertrag widerrufen auf der Paketseite. Es erlischt, wenn die Leistung vollständig erbracht ist.

Was kostet GREM für Käufer und Mieter?

Nichts. Marktplatz, Marktanalyse, Anfragen zu Objekten, Suchauftrag, Makler wählen und Finanzierung bestätigen sind kostenlos.

Wer erhält meine Kontaktdaten aus dem Suchauftrag?

Nur ein Makler, und erst nach Ihrer Bestätigung. Makler in Ihrer Region sehen den Suchauftrag ohne Name, Telefonnummer, E-Mail und Kommentar.

Wie bestätige ich meine Finanzierung?

Unter Mein Kauf, Finanzierung bestätigen laden Sie eine Finanzierungsbestätigung oder einen Kapitalnachweis hoch. Der Status lautet zuerst In Prüfung, danach Finanzierung geprüft oder Kapital geprüft. Makler sehen nur das Zeichen und eine Betragsspanne, nie das Dokument.

Was bedeutet der Status Der Eigentümer wurde benachrichtigt?

Sie haben nach einem Objekt eines Eigentümers gefragt, der noch keinen Makler und kein Paket hat. Der Eigentümer ist informiert. Ihre Kontaktdaten erhält er erst, wenn er ein Paket aktiviert, und nur mit Ihrer Einwilligung.

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