Де знайти історію транзакцій
Історія всіх операцій з гаманцем доступна в розділі Гаманець в кабінеті. Тут відображаються поповнення, списання, повернення та інші операції.
У верхній панелі кабінету також є віджет останніх транзакцій. Натисніть на іконку гаманця, щоб побачити декілька останніх операцій без переходу на окрему сторінку.
Типи операцій
Кожна транзакція відображається як один з двох типів:
| Тип | Опис |
|---|---|
| Надходження | Поповнення балансу, повернення коштів, бонуси |
| Списання | Оплата послуг, виведення коштів, комісії |
Статуси транзакцій
| Статус | Опис |
|---|---|
| Нова | Транзакція щойно створена |
| Очікування | Транзакція очікує обробки |
| Обробка | Транзакція обробляється платіжною системою |
| Успіх | Транзакція завершена успішно |
| Невдача | Транзакція не вдалась |
| Відхилено | Транзакція відхилена або скасована |
| Повернено | Кошти повернуті на баланс |
Перегляд транзакцій
Список транзакцій підтримує пагінацію. Найновіші операції відображаються першими.
Деталі транзакції
Натисніть на будь-яку транзакцію, щоб побачити повну інформацію:
- Дата - дата та час операції
- ID операції - унікальний ідентифікатор
- Сума - розмір операції
- Тип - надходження або списання
- Статус - поточний стан транзакції
Транзакції резервування, списання та повернення коштів пов'язані між собою. При перегляді транзакції списання ви побачите посилання на відповідне резервування.
Типові сценарії
Поповнення балансу
При успішному поповненні ви побачите транзакцію типу Надходження зі статусом Успіх.
Використання AI-інструменту
При оплаті за використання ви побачите до трьох пов'язаних транзакцій:
- Резервування коштів - блокування суми при запуску інструменту
- Списання коштів - фінальне списання після завершення
- Повернення коштів - повернення різниці, якщо фактична вартість менша за зарезервовану
Детальніше про модель оплати за використання: Pay-as-you-go
Оплата підписки
Щомісячне списання за тарифний план відображається як транзакція типу Списання.
Транзакції зі статусом "Не вдалась" не впливають на баланс. Якщо ви бачите невдалу транзакцію, кошти не були списані.