Para qué sirve
Un acuerdo de reparto de comisión es la base escrita para repartir la recompensa entre quien tiene el inmueble y quien trae al comprador. Sin un acuerdo en vigor no hay nada sobre lo que repartir, así que otros brókers no toman ese inmueble.
La sección está en el gabinete, en CRM > Contratos, con dos pestañas: Mis son los acuerdos que usted ha redactado, Asignados a mí son aquellos en los que usted es el especialista asignado. Una lista vacía no es un fallo: el acuerdo se hace para un inmueble concreto, no por su cuenta.
La sección CRM > Mandatos ya no existe. Todo lo que había allí vive ahora en la pestaña del acuerdo dentro de la ficha del inmueble y en CRM > Contratos.
Cómo redactarlo
Abra su inmueble
El acuerdo arranca desde la ficha de un inmueble o de un complejo. La lista de contratos vacía ofrece Ir a mis inmuebles e Ir a mis complejos.
Rellene el formulario en alfabeto latino
El formulario pide los datos del inmueble, las partes (propietario o bróker), el porcentaje de comisión y las condiciones de pago. Todos los campos se rellenan en caracteres latinos: el acuerdo se redacta en inglés y el cirílico no pasa la validación.
Adjunte los documentos
Si firma como propietario del inmueble: escaneo del pasaporte y el documento de propiedad. Si firma como bróker de un complejo residencial: su contrato de agencia con la promotora.
Firme electrónicamente
Al final del formulario, acepte las condiciones y firme con el ratón o con el dedo directamente sobre el lienzo de firma. La firma, su dirección IP y la hora se guardan como prueba: no hacen falta sellos ni escaneos.
Espere la revisión
El equipo de GREM revisa el acuerdo y los documentos adjuntos. Suele tardar hasta 72 horas; el resultado llega por correo.
Qué le da un acuerdo en vigor
- Hay una base escrita para repartir la comisión con quien traiga al comprador.
- Cada lead que llegue por ese inmueble queda registrado en su CRM.
- Al cerrarse la operación, la comisión se reparte entre las partes según las condiciones del acuerdo.
- Con el modo red activado, el inmueble se ofrece además a los especialistas verificados de la red GREM.
El modo red del acuerdo
El modo red no es un objeto aparte ni una sección del gabinete: es una propiedad del propio acuerdo de reparto de comisión. Se activa y se desactiva en la pestaña del acuerdo, dentro de la ficha del inmueble.
Con el modo red activo, GREM ofrece el inmueble a los especialistas verificados de la red. A ellos les llega como una oferta con la insignia GREM Mandate en la pantalla de oportunidades: Oportunidades y la red GREM.
Cómo activarlo
Abra la pestaña del acuerdo
Está en la ficha del inmueble, junto al resto de las pestañas. Hace falta un acuerdo de reparto de comisión ya redactado para ese inmueble.
Revise las condiciones de la red
Antes de activar se ven el reparto con quien traiga al comprador, si se admite el co-broke, si hay exclusividad y hasta qué fecha vale el modo red.
Dé su consentimiento
El texto se abre entero y se acepta marcando la casilla, sin firma manuscrita ni escaneos. Quedan registradas la versión de las condiciones que aceptó y la hora.
Si el titular es el vendedor, firme el anexo
Al vendedor se le pide además un anexo breve al acuerdo. Se firma en la misma pantalla.
Qué queda fijado al entrar en la red
| Condición | Qué significa |
|---|---|
| Reparto | cómo se divide la parte del especialista si al comprador lo trae otro |
| Co-broke | si se admite que el comprador llegue de otro especialista de la red |
| Exclusividad | si durante el plazo solo el especialista asignado lleva el inmueble |
| Fecha de fin | hasta cuándo vale el modo red |
| Consentimiento | qué versión de las condiciones se aceptó y cuándo |
| Especialista asignado | quién tomó el inmueble y desde qué fecha |
Quién es el especialista asignado
La oferta sale a la red y el primero que la acepta queda como especialista asignado. Desde ese momento tiene 60 minutos para ponerse en contacto con el titular del acuerdo.
Si en 24 horas no hay contacto registrado en el CRM, el especialista pierde la asignación automáticamente y el inmueble se ofrece a los siguientes candidatos de la red. Si el titular comunica que no ha habido actividad en el inmueble durante 14 días, puede reasignarlo a otro especialista: las condiciones lo describen como un derecho, no como algo que ocurra solo. El acuerdo sigue en vigor: lo que cambia es quién lo trabaja.
Qué pasa con la comisión
La comisión escrita en el acuerdo del titular no cambia al activar el modo red, y el titular no paga nada adicional. De las liquidaciones con los especialistas de la red se encarga GREM.
Si al comprador lo trae otro especialista, la parte del especialista asignado se divide con él según la regla que quedó registrada en el acuerdo en el momento de entrar en la red. Por defecto es 50/50, a partes iguales; ese valor por defecto se fija por país y tipo de inmueble, y el acuerdo conserva la regla que tenía al entrar.
Cada especialista ve solo su propia parte de la comisión. La parte que se queda la plataforma no se muestra al especialista en ningún sitio.
Cómo desactivarlo
En la misma pestaña del acuerdo, en cualquier momento. El inmueble deja de ofrecerse a los especialistas de la red desde ese momento. Las obligaciones que ya han surgido, como una operación en marcha o la parte de quien ya trajo al comprador, no se ven afectadas.
Los alquileres todavía no entran en la red: el acuerdo de reparto de comisión no los admite.
Confirmar sus facultades sobre un anuncio
Esto es otra cosa distinta del modo red. Aquí usted no abre el inmueble a la red: solo demuestra que tiene derecho a venderlo.
Le conviene al agente que ya tiene un acuerdo firmado con el vendedor. Hace falta el documento firmado (PDF, JPEG o PNG) o un número de autorización. GREM lo revisa, normalmente en un día laborable, y envía un aviso. Tras la revisión el anuncio obtiene la insignia Facultades confirmadas, y el comprador ve que quien lo publica tiene derecho a vender ese inmueble.
Mientras dura la revisión, la insignia todavía no aparece en el anuncio.
Los siete estados
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | El acuerdo existe pero aún no está firmado |
| Firmado por usted | Usted ha firmado; le toca a la plataforma |
| Firmado por la plataforma | La plataforma ha revisado y firmado |
| Aprobado | El acuerdo está en vigor y sirve de base para repartir la comisión |
| Rechazado | No pasó la revisión; el motivo consta en el acuerdo |
| Cerrado | La operación ha terminado |
| Archivado | El acuerdo se ha retirado de la lista activa |
Plantillas
La ayuda sobre contratos del gabinete contiene plantillas listas: con promotora, con bróker y con propietario. Junto a ellas hay traducciones: la plantilla en inglés es la jurídicamente vinculante, la traducción está para entenderla.
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