El enlace para el cliente
Dentro de la colección pulse Compartir. Se abre un cuadro con el enlace y tres ajustes:
- Caduca en (días) — cuántos días tardará el enlace en dejar de funcionar. No caduca nunca lo mantiene válido de forma indefinida.
- Contraseña — opcional. Con contraseña, el cliente ve el aviso «La colección está protegida con contraseña» y la escribe una vez.
- Permitir comentarios — el interruptor que decide si el cliente puede escribir bajo los inmuebles.
Un enlace sin contraseña ni caducidad vive tanto como la colección y funciona para cualquiera a quien el cliente se lo reenvíe. Si la colección tiene inmuebles que no deben ver terceros, ponga contraseña o caducidad.
Otras dos acciones del mismo cuadro controlan el acceso después:
- Regenerar — emite un enlace nuevo. El anterior deja de funcionar, así que quien ya lo tenga no abrirá la colección.
- Revocar el acceso — desactiva el enlace por completo.
Qué ve y qué puede hacer el cliente
El cliente abre la colección sin entrar en el panel y ve solo la lista de inmuebles. Las pestañas de actividad y de colaboradores no se le muestran.
Si los comentarios están permitidos, bajo los inmuebles hay un campo de mensajes. El cliente también puede pulsar Solicitar una visita y dejar su nombre, teléfono, correo y un comentario.
Los comentarios y las solicitudes de visita llegan a la propia colección, no a su bandeja de entrada. La conversación se queda junto al inmueble del que trata, y usted y los colaboradores la ven.
Colaboradores
Cuando la colección la arman dos personas, invite a su colega en la pestaña Acceso: botón Invitar por correo y luego el rol.
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Lector | Solo ver la lista y la conversación |
| Comentarista | Ver y escribir en la conversación |
El invitado aparece primero como Invitado y pasa a Activo cuando acepta. La pestaña Actividad muestra quién añadió, quitó o comentó qué, y cuándo.
Si el enlace no abre
| Qué ve el cliente | Qué ha pasado |
|---|---|
| «La colección está protegida con contraseña» | Usted puso contraseña; envíesela al cliente aparte |
| «Contraseña incorrecta» | La contraseña se escribió mal o usted la cambió |
| «El enlace ha caducado» | Se cumplió la caducidad que fijó; regenere el enlace |
| «Colección no encontrada o acceso revocado» | Se revocó el acceso, se regeneró el enlace o se borró la colección |
| «Este elemento ya no está disponible» | El inmueble se retiró o se borró; la colección sigue funcionando |
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