Registro y cuenta
¿Cómo me registro en la plataforma?
Entre en grem.capital y pulse «Registrarse». Escriba su correo, cree una contraseña y confirme la dirección. Más detalles: Registro.
¿Cómo restablezco la contraseña?
En la página de inicio de sesión pulse «¿Olvidó la contraseña?». Escriba su correo y siga las instrucciones del mensaje.
¿Cómo cambio mi correo?
Escriba al soporte mediante un ticket. El cambio de correo requiere verificación.
Planes y pago
¿Qué planes hay?
La plataforma ofrece Free, Start, Pro y Max. Cada plan tiene límites y condiciones distintos. Más detalles: Planes y precios.
¿Cómo recargo el saldo?
A través del sistema de pago en la página del monedero. Monedas disponibles: USD, UAH, EUR, AZN, GBP, AED. Más detalles: Recargar el saldo.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Vaya a la página del monedero y elija el plan gratuito. El cambio se aplica al final del periodo pagado en curso.
Herramientas de IA
¿Por qué no funciona una herramienta de IA?
Compruebe: 1) si hay saldo suficiente, 2) si se ha alcanzado el límite diario, 3) si los datos introducidos son correctos. Más detalles: Herramientas de IA.
¿Cuánto cuesta generar contenido?
El precio depende de la herramienta y del volumen de la petición. El cobro se hace del monedero: paga solo por lo que usa.
Inmuebles
¿Quién puede crear inmuebles?
Los usuarios con los roles Agente, Propietario o Promotora. Más detalles: Roles.
¿Cómo publico un inmueble?
Rellene el formulario, firme el contrato de comisión y envíelo a moderación. Más detalles: Crear un inmueble.
CRM
¿Cómo consigo acceso al CRM?
El CRM está disponible para los roles Agente, Propietario y Promotora. Más detalles: CRM.
¿No encontró la respuesta? Cree un ticket de soporte y un especialista le ayudará.