Qué es esto
Un mandato es un encargo por escrito para vender un inmueble. En el gabinete hay dos tipos y resuelven cosas distintas.
| Tipo | Para quién | Qué aporta |
|---|---|---|
| GREM Mandate | al propietario del inmueble | GREM asigna un especialista verificado y lleva la venta con un único acuerdo de comisión |
| Mandato confirmado | al agente | la insignia «Mandato confirmado» en el anuncio y una posición más alta en los resultados |
Dónde está: CRM > Mandatos. Una lista vacía no es un fallo: el mandato se formaliza sobre un inmueble concreto, no por sí solo.
Confiar la venta a GREM
Le conviene si vende su propio inmueble y prefiere no buscar agente por su cuenta.
Cuánto cuesta
Usted indica una sola cifra: el porcentaje de comisión que pagará al cerrar. Del reparto entre los especialistas se encarga GREM.
Hay un único pago y solo cuando la operación existe. No hay cuota mensual, ni pago por visita, ni pago por publicar.
Cómo formalizarlo
Abra su inmueble
El mandato empieza en la ficha del inmueble: allí está la pestaña Mandato. Desde la lista vacía de mandatos, los botones llevan a sus inmuebles.
Pulse «Confiar la venta a GREM»
Al lado hay un segundo botón, para agentes que confirman un acuerdo propio. No los confunda: las condiciones son distintas.
Rellene las condiciones
Porcentaje de comisión, exclusividad, fecha de fin (de un día a un año) y sus datos de contacto. Exclusividad significa que durante ese plazo solo el especialista asignado lleva el inmueble.
Lea las condiciones y firme
El texto del mandato se abre entero. La firma es electrónica: marca la casilla «He leído las condiciones y firmo el mandato electrónicamente». No hacen falta escaneos ni sellos.
Qué ocurre después
Los especialistas de la red ven el inmueble: les llega como una oportunidad en el feed. Mientras nadie lo ha tomado, la ficha del mandato dice GREM está buscando un especialista. Cuando alguien acepta, aparece la fecha de la asignación.
Al tomar su inmueble, el especialista se compromete a trabajarlo en el CRM y a informar de visitas y ofertas. Si no da señales durante un día, el inmueble vuelve a la red y pasa a otro; el mandato sigue vigente.
Confirmar su propio mandato
Le conviene al agente que ya tiene un acuerdo firmado con el vendedor.
Necesitará el documento firmado (PDF, JPEG o PNG) o un número de autorización. GREM lo revisa en un día laborable y envía un aviso. Tras la revisión el anuncio obtiene la insignia Mandato confirmado, y el comprador ve que del inmueble se ocupa alguien con derecho a venderlo.
Mientras dura la revisión, el mandato está en estado «En revisión» y la insignia todavía no aparece en el anuncio.
Estados del mandato
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Borrador | creado pero aún sin firmar |
| En revisión | GREM comprueba condiciones y documentos, normalmente en un día laborable |
| Activo | el mandato funciona: el inmueble está en la red o la insignia está en el anuncio |
| Vencido | ha pasado la fecha de fin que indicó |
| Revocado | usted o la plataforma lo terminaron antes de tiempo |
| Rechazado | no superó la revisión; el motivo está escrito en la ficha |
Los filtros sobre la lista muestran los mandatos por estos estados.
Cómo revocarlo
En la ficha del mandato está el botón Revocar. Puede indicar un motivo: se queda en la ficha. Tras la revocación el inmueble deja de ofrecerse a los especialistas de la red.
Si en el menú no hay sección Mandatos o en la ficha del inmueble no hay pestaña Mandato, la función todavía no está disponible para su cuenta.